您好,您可以联系京东客服反馈问题,具体方式:打开京东APP-我的-客户服务-点击“在线客服”-输入“人工客服”-选择具体订单或输入您的问题进行咨询,感谢您的信任与支持~
已分配商家 京东客服
本人于2024年4月25日晚21:56分在京东平台购买7-8斤新鲜榴莲一份 商家承诺发出商品足斤足两 本人于5月1日收到该商品 该商品外包装极其简单 且榴莲已熟透 表面已有很明显大的裂痕 在其简单的包装 该商品便面有明显裂痕 其运输途中卫生环境保存极差 有可能运输途中会有细菌 虫子进去污染果实 其该商品无法保证食品安全性 其次本人收到该商品立即对该商品进行称重 其重量并未达到该商家所承诺自己产品7-8斤足斤足两的宣传广告 所以商家存在缺斤少两行为 或虚假对外宣传 该商家在很隐蔽的位置说明水果会水分蒸发10% 试问哪个水果会在运输途中流失10%的水分 显然是为缺斤少两找借口 本人多次申请于京东人员沟通解决问题 该京东人员 一味偏袒商家 不予解决 其次该商品发过来的果实均为坏果烂果 试问这种水果你们京东人员会吃吗 你们会给你们的家人买这样的水果吗
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。