多次联系10086修改手机套餐,但是一直拖延
- 17372975044
- 中国移动10086
- 流量套餐不给修改
- 快速处理,改善服务,更改套餐,道歉
- 0元
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已分配商家 中国移动10086
已分配商家 浙江移动10086
在4月30日的时候联系10086客服,之后反馈需要客户经理才可以修改手机月套餐,当天晚上有接到电话,但是因为静音没收到,之后马上再次联系人工客服,他们说一般客户经理会拨打两次电话,所以我又等待了一天,但是5月1号拨打电话过去询问,答复又是给登记加急了,让我等48小时,后续过了两三天又拨打联系人工客服,但是一直都是一样的话术,让我等待客户经理电话,从4月30日等到了现在,还是没给解决
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