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已分配商家 美团客服小美
提前在美团预定的酒店,因临时有事要取消订单,在入住前5天申请退款,在线联系商家后,商家让联系美团客服,联系美团客服后拒绝退款,遂拨打商家电话申请退款,商家表示要扣取百分之五十的费用,我问商家这个费用合理吗,商家说我们这都是这样子的,你要是不同意就去找美团客服,我想问哪里的规定提前五天退款要扣取一半的费用???并且商家存在恶意涨价。商家态度差 ,恶意扣款,申请处罚
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