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已分配商家 菜鸟客服
我在淘宝下单了上门取件的退货包裹,快递员多次明确表明不会上门取件,他自己把订单取消掉了,反馈菜鸟客服无用,只让我重新下单,这样来回重下了三次都还是那个快递员,淘宝上已经达到最大次数,不能再下,最后反馈给菜鸟客服,菜鸟客服让我自己去菜鸟包裹重新下单寄件,结果显示还是那个快递员,只有自己去菜鸟驿站寄,我很想问一下你们,这样很有意思吗?如果我去寄件,你们做这个上门取件服务是干嘛的,只能看不能用吗,要不就别有上门取件这个服务,平时送货不上门,放菜鸟驿站丰巢柜就算了,你现在上门取件都不愿意啊?
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