货已退回,到那边过了2天了,商家不退款,就说售后处理
- 17372990201
- PLOVER若邵华专卖店
- 退货不退款,商品破损,货不对板,响应时间长,客服态度差
- 退货退款,作出处罚,道歉
- 18元
- 投诉已完成
消费者已自主确认完成,原因为其他
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4月底在店铺购买一双拖鞋,快递到了2天才去拿回来,拿回来一看鞋子变形,快递破损,联系客服处理退款,客服却说没有运费,运费需要自己给,然后我就没有退,客服说退款2块钱,后来我也没穿,想来想去还是退了,虽然十几块钱,但是鞋子那样就不想要了,结果现在退回去了,退回去快递都到地点2天了,客服只说售后处理,售后处理,
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