315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

极致肖像写真馆出现巨额违约赔偿,在没有告知消费者合同内容的前提下,让消费者直接签

发布于 2024年05月08日 12:19
  • 17373008451
  • 济南历下图匠摄影工作室
  • 不予退款
  • 退款
  • 1000元
  • 投诉已完成
评价 05-08 13:34:02


确认完成 05-08 13:34:02


黑猫投诉
回复 05-08 13:34:02

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉


黑猫消费者服务平台 商家未匹配成功 05-08 13:31:49

您投诉的商家 济南历下图匠摄影工作室 未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-08 13:31:49


发起投诉 05-08 12:19:56

山东省青岛市市北区辽宁路98号M2创意园1号楼商铺极致肖像写真馆 首先 5月七号下午我去极致肖像馆咨询,在店员的推荐下付了款签了合同,但当时店员并没有让我去看合同,而是直接拿出来已经拟好的合同让我直接签字,这违法了消费者的知情权, 合同上写 “因确认订单后随即产生成本支出,所以付款不得已任何理由退还,如退还扣除50%-70%违约金” 试问他们的合同是霸王条款吗?我在5月7日 下午4:42签合同付款,晚上10:41申请退款,在这期间极致肖像店并没有因为我而有任何的支付费用,而且5月7日下午约的是5月11号中午11点去拍摄,我在5月7号及时告诉了店家 我不拍了 我要退款,这并没有让商家有任何的产生成本支出,所以这违约金我是拒绝的,我什么都还没干,没有化妆 没有拍照 没有消费你们店任何东西,现在却要扣我50%的钱,我想这换成任何人 都不会同意的, 临走前商家送了我一盒眼影盘,这个从我付款的1019中扣除 其次 5月8日10:14分 极致肖像写真馆经理给我打电话说 只能退50%,因为我交了订单之后,他们的员工就有相应的提成,但是现在他们不能因为我的退单而取消他们员工的提成,所以他们只能退我50%, 他们店员的提成跟消费者有什么关系?为什么要让消费者去买单?在网上买东西还有七天无理由退款呢 他们这是什么霸王条约? 我去他们店咨询关于拍照的相关事物,为我提供服务 是他们的工作,我并没有义务为他们的工作买单,在网上买衣服还有个七天无理由退换 呢,好比去实体店买衣服 店家也会介绍衣服的面料品质型号大小,这是他们商家的义务,总不能说 店员给我推荐衣服 最后我不买衣服,但因为她费口舌了 我就要给她相应的费用吧? 最后 我坚持全额退款 如若商家不同意 我最多赔20%违约金 商家并没有因为我而付出一毛钱成本 而我现在却要为此赔那么多 我只是一个大学生 ,一千块钱对他们来说不算什么,但是这是我报考研辅导班的钱,当时也是脑子一热就去了,晚上回来后悔了,商家却不同意退款,还有天理吗?他们这是强买强卖,求求了帮帮孩子吧 孩子只是一个大学生


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉11887

累计有效投诉18851003

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示