商城买的木床货不对版,平台介入才同意退货,要求我联系物流垫付运费我不同意!
- 17373011487
- 抖音
- 客服不处理/处理不当
- 退款,平台或商家垫付运费
- 1709元
- 投诉已完成
已经处理
已隐藏内容
已分配商家 抖音
购买的木床货不对版,商家客服敷衍了事,退货必须买家承担运费,平台介入后同意退货,还需要买家垫付学费,收到货后拿收据或者收款凭证联系平台在退运费,买家货不对版本来就是商家问题,为什么买家承担垫付运费?买家联系物流运输货物!要求卖家或者平台承担运费而且尽快联系物流上门取件!我没有义务保存货物!联系物流尽快取走!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。