步行街含山路苹果专卖店欺诈消费者
发布于 2024年05月08日 22:45
- 17373024189
- 安徽水晶海通讯器材有限公司
- 不予退款,服务不到位,虚假宣传,价格问题,赠品问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 3796元
- 投诉已完成
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发起投诉
05-08 22:45:27
本人在2023年5月13日购买一部14pm时，被商家误导购买了他们所谓的“全方位服务”，而非本人原计划购买的苹果官方AC服务。商家在销售过程中未明确告知该服务不可退款，而苹果官方AC服务是可以退款的。之后在2023年11月16日置换15pm时，商家再次误导本人，将“全方位服务”称为苹果官方AC，并在未明示转绑费用的情况下，强制本人支付额外的转绑费1898元，且将配件费用计入其中，而本人对此并不知情。最后，本人于2024年5月5日购买的充电线被商家宣称是苹果原装，但实际为第三方配件，存在配件信息不实的问题。本人要求商家退还两次误导消费的AC服务费用共3796元，并对店长的恶劣态度进行批评。
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