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京东未发货未退款

发布于 2024年05月09日 09:19
  • 17373027463
  • 京东客服
  • 退货不退款
  • 退款
  • 76元
  • 已回复
京东客服
回复 05-09 09:42:03

您好,您可以联系京东客服反馈问题,具体方式:打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询;感谢您的信任与支持~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-09 09:40:27

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-09 09:40:27


发起投诉 05-09 09:19:30

跟着群里分享的链接,下单了京东自营店的蓝莓。下单价格就变动了,在未发货前申请了退款。商家还是发货了,我拒收了。至今货款未退!从始至终,商家或京东vip客服(我买了年会员)并主动联系我或告知我,生鲜申请退货是不退款的!页面以及手机短信等也没有相关提醒!我购买的蓝莓没有发货没有退款,这是欺骗消费者权益!我申请退回我全部购买金额76.4元!


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