改地址后悔,希望退原地退回快递,但被索要运费,站点,客服态度极差
- 17373027714
- 京东物流客服
- 延误,售后服务欠缺,邮件签收问题
- 改善服务,退费,道歉
- 15元
- 已回复
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
已分配商家 京东物流客服
1、客服态度不好,因改地址后,原快递单号还在更新物流信息,快递时效慢,与客服沟通无果,而且态度极为不好 2、因京东时效和态度问题,希望快递站点将未改址配送的快递取出,但被索取未运送快递的快递费。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。