机灵喵
补充投诉
05-17 16:56:59
非常简单粗暴，毫无地根据拒绝，有明确视频证据都不赔偿 大家选择顺丰要小心
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此件不符合理赔，如后续有问题可以直接致电95338.谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
05-10 16:30:06
联系了也没用 还是以跟寄件方有免赔协议为由，拒绝赔偿，现在跟寄件方一起相互推卸责任，拒不赔偿 你们跟寄件方有协议，现在是我的物品损坏 我又跟你们没有协议 全程有开箱视频证明的情况下 都不赔偿 这个企业的良心何在
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-09 12:01:42
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-09 12:01:42
机灵喵
发起投诉
05-09 11:52:46
在咸鱼购买一个相机镜头 收到货后发现三处磕碰，提供完整开箱视频后 顺丰以跟寄方有免赔协议为由 拒绝赔偿
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