因不可抗力原因无法出行,携程仍不予退款
- 17373034363
- 携程度假
- 不予退款,霸王条款,强迫消费,未履行合同
- 退款,退费,退货退款
- 1629元
- 投诉已完成
您好,根据您反馈的内容 ,此单经过协调,已与您达成一致。请您为我们的服务做出评价,谢谢。
已分配商家 携程度假
原定5/17去日本大阪的航班HX602被取消,导致已购买的5/18日本大阪环球影城门票无法使用,经与携程说明解释,并且提供机票取消证明,携程仍然说需要等第三方门票机构答复,不予退款。答复需要一个月时间,届时门票已过期,如不可退票退款,就需要我们消费者承担损失。强迫消费。此旅游合同为我方跟携程方双方签订,携程现拿第三方门票机构的原因来拖延退款,未履行合同义务。 诉求是要求携程在三个工作日内将钱款退回我帐户。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。