已分配商家 拼多多客户服务
3月7号我购买了一个包包,然后那个包包是假货我就申请了退货退款,按照商家的收货地址我寄了快递过去,并且他已经签收了,但是他不承认收到快递他说他没有收到这个包裹,然后我就联系快递员去查签收底单快递员提供了签收底单给我说他已经取走了这个快递,然后商家还是不承认收到这个包裹,如果他没有收到这个包裹为什么会有他本人的签收记录,如果他没有收到这个快递他可以拒收,现在我已经把那个假包退回去给他了,但是他没有给我退钱,我现在包也没有了
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