评价
05-09 20:47:34
能够清晰理解用户的诉求，并提出合理的解决办法，是个优秀的客服。
确认完成
05-09 20:47:34
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商家处理中
05-09 20:00:47
已分配商家 美团客服小美
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审核通过
05-09 20:00:47
发起投诉
05-09 19:26:22
在美团外卖的拼好饭付完款，同时弹窗就显示拼单失败退款了。因为是用数字人民币支付的，数字人民币的优惠无法再次使用，我感觉无缘无故就损失了优惠，而且也不是一次两次了。我顿时心情不好，就想找客服提一建议，改善体验。首先第一个客服，看见我的问题就直接给我转客服了……第二个客服，又问我要不要转客服……我说别转，不讨论数字人民币，只是反馈问题建议。然后客服态度极差，一顿复制粘贴敷衍，还说什么“感谢您的高度责任感”这种阴阳怪气的话，最后还拒收我的消息。所以给你们美团是提建议也不行了，是吧？
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