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发起投诉
05-10 09:49:32
5.10早上停车时显示已到达停车点，关锁之后要求支付5元调度费。我几乎每天早上都在该停车点还车，且还车时显示已到达停车点，关锁后要扣5元调度费属于乱收费且未提前告知(关锁时未提醒不在停车点)。早上两笔订单，沈铁家园西门到西塔公交站，该订单信息无误。第二笔订单显示沈铁家园西门到工商银行崇山西路支行，实际是长江街地铁站到盛京银行，信息有误导致行程与骑行时间与实际不符，有多收费的嫌疑。多次尝试线上和电话都联系不上人工客服，最后终于联系到在线客服，却都是自动回复，不解决问题。莫名其妙收取调度费，而且行程出发点信息有误，难以联系人工客服，反馈无门，体验极差。
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