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已分配商家 中通快递
5月6日我在丰巢寄件,退货两件衣服,放的是同一个柜子,快递员只取走了一件导致现在商家只收到一件,另一件未退款,我已经找丰巢查了监控我确实是入柜两件,快递员只取走一件,今天联系过中通网点,客服人员说的今天下午15:00回复,现在已经晚上9点
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