无天气及人为因素影响,物流信息两天没有更新,拦截物流后快递仍旧配送
- 17373069042
- 韵达速递官微
- 延误,售后服务欠缺,邮件签收问题
- 赔偿解释,改善服务,要求物流如实反馈,解释,退费,道歉
- 29元
- 已回复
您好,已经反馈好,请保持电话畅通,谢谢!
已分配商家 韵达速递官微
1、无人为及天气因素影响,快递运输到中转网点后两天没有更新物流信息导致买家退款 2、多次电话联系韵达官方客服核实快递情况以及投诉无果,多次联系韵达中转网点客服明确表述让物流售后人员联系我解释原因无果 3、退款给买家后,拦截物流仍然配送到买家地址并确认收件
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