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严重违规，要求退还已扣费用

勇敢喵发布于 2025年04月07日 13:16

投诉编号 17381652211
投诉对象金瀛分期商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
投诉问题高利贷,砍头息
投诉要求退费,未还减免
涉诉金额 5000元
投诉进度投诉已完成

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勇敢喵评价 04-07 16:04:35

服务态度
处理速度
满意度

勇敢喵确认完成 04-07 16:04:35

消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉

黑猫消费者服务平台商家处理中 04-07 14:02:03

已分配商家金瀛分期

黑猫消费者服务平台审核通过 04-07 14:02:03

勇敢喵于黑猫投诉平台发起 04-07 13:16:50

本人于2024年6月21日，7月20日，12月5日，2025年1月19日共在金瀛分期借款app亦是现在的金瀛花借款app上借款四笔。6月21日借款6000元分12期每期还678.79元，本金527.85元，利息39.48元，咨询服务费111.46元，7月20日借款5000元分12期每期还566.67元，本金422.85元，利息49.92元，咨询服务费93.90元，12月5日借款8000元分12期每期还906.67元，本金660.08元，利息96.36元，咨询服务费150.23元，1月19日借款4000元分12期，每期还453.33，本金327.04，利息51.18，咨询服务费75.11，在还款期间发现账单除了每一期需还的本金利息之外还违规收取咨询服务费，根据国家规定借款平台不得已任何形式收取本金和利息以外的任何费用，现本人要求退还已经扣除的咨询服务费以及取消剩余账单的咨询服务费！！

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