黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-07 14:51:57
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-07 14:51:57
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-07 14:28:25
我与2025年四月二日在咸鱼平台购买二手商品大众奥迪6154诊断器。当时和卖家沟通的是有问题可以退。收到货以后我发现。这是个单机的不能联网远程。因为本人不是专业工程师，这个诊断器购买者大多数是用来远程操作的。所以当天我提出退货退款。并且愿意承担运费。但是卖家拒绝退货退款。首先东西我并没有损坏。其实确实这个东西有缺陷购买是，卖家未告知不能联网远程。造成彼此双方的损失。在这件事上我让平台接入。平台在我讲完整个过程以后依然坚持不与退货退款。并要求我拿出质量问题的证据。这是在避重就轻有失公允。做一个平台应该公平公正。东西我买了没有用在实效范围内并且未使用！物品也保存良好。不应该这样配合卖家。并且时候卖家是承认这个东西是不能远程联网的。
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