双十一买的,一件毛呢外套,因为衣服不合身,11月3号申请退款,衣服寄出去因为天津疫情原因,快递物流寄了十几天,导致退款超时,关闭,商家拒绝退款。 联系商家,商家说收到衣服后,会线下退款给我。可是11月20号衣服已经,签收了。到现在没有退款给我,联系商家,商家说是给我退款,快半个月了,还是没有退款给我。 现在衣服没有,钱也没有退还给我。 练习淘宝,淘宝也没有给我解决,发了一个链接让我投诉。
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