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聚师网教师资格证报班399元虚假宣传

集体投诉发起人
2021-11-28 11:06:35 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17356235059
  • 聚师网
  • 退款问题,诱导消费,涉骗,虚假宣传,费用问题
  • 退款,赔偿
  • 已关闭
发起集体投诉 11-28 11:06:35

7月5号中午买了聚师网的399元的教师资格证基础班,发信息告诉家长,下午家长回信息说网课不靠谱,让我退钱报线下的班,我跟立刻那个老师说我要退款,那个老师同意了,跟我说7个工作日后会有售后联系我,结果一直没人联系我,我就又问他,他说是因为双十一售后太忙,让我不要担心,之后再联系他他一直不回我信息,然后我才意识到他可能屏蔽我了。我又去找他推给我的那个课程服务老师,结果那个老师推辞说不能退费,之后又发语音说不是他收的钱他不负责,让我不要和他掰扯,让我去找之前收费的老师,然后他就不回我信息了,给我推送了几天升级VIP的信息就也把我屏蔽了。我收到的教材快递没拆,那个课程链接也没点进去激活,他们又把我屏蔽了不退我钱,不回我信息,我都不知道该怎么办了,因为我还只是个大一的学生。昨天在手机上搜索到关于聚师网借教师资格证名义骗钱的信息,发现有很多人都被骗了,我对比其他人叙说的被骗的过程,再去翻我和他的聊天记录,发现确实如此,他先是跟我说通过率特别低,即使刚好及格也有可能会被刷下来,接着又跟我保证报名了学习完一定能通过,然后又用优惠一百诱惑我,再之后又用其他同学已经报好名的截图,跟我说报好名以后会开发票,签订不过免费重修的协议让我安心。报完名之后他推给我的课程服务老师一开始就跟我强调通过率很低,以及欺骗我说明天是师范生最后一次报考机会。我去网上搜索相关信息,发现大一不能考,我去找他确认,结果他又骗我说大一能考。这就跟其他人反应的一样,就是诱导消费和欺诈消费者。 有很多人都到黑猫投诉来投诉,有一些人解决了问题,所以我也黑猫寻求帮助。不过也有一些人是申请了投诉,结果聚师网客服回复什么虚假的事情已解决的信息蒙蔽黑猫,希望聚师网能退款,而不是像我搜索到的那样欺骗黑猫。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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