24小时有效投诉15508
累计有效投诉10061091
8月10日寄出快递,快递物品是亚克力立牌,亚克力很牢固的,在我层层包装的情况下,买家收到的时候摔断了。包装:两层文件袋固定然后叠起来塞进第三个文件袋,加两层泡沫纸,再加两个文件袋固定(因为家里只有文件袋就这么包裹了)。亚克力本身是很硬的,如果不是重力碾压的话不会拗断的。第一第二张是买家收到以后拍给我...
本人在淘宝购买了一套床,由于自家的房间不可以容纳两个床头柜,所以和淘宝商家联系后,决定将两个床头柜退回,本人联系了德邦快递进行退货,两件包裹,当时有德邦的快递员进行包装.包裹商家签收后表示,两个床头柜已经完全损坏,没有维修价值,已经属于报废的状态.德邦快递多次与我联系,第一次联系表示只能赔偿本人300...
7月24日我在拼多多店铺光度潮鞋馆买了29双鞋子给夏令营的孩子,结果商家故意不发货,催发货时态度敷衍,一直回复表情,不正面回答,退款不同意说自己处理不了,我要求拼多多官方以及商家道歉并给出补偿,还我一个公道
打了几个电话说车的问题,手机上显示开锁了,车没开,打电话解决了之后没退钱,再次打电话过去客服说已经退了,但是事实上并没有退,虽然只有一块钱,但是当时赶时间并且打了几个电话还没解决,一个很简单的事情
一直转不出骗人太坑了邀那么多人才100的服了服了
快递状态于2022年8月6日显示预计8.7号送达8.7号显示物流状态延迟 后至8.9号仍未更新联系商家后商家与物流取得联系称快递员反馈本人(收件人)此前与菜鸟驿站时间冲突 但自2022年8月初时间已无冲突此前都有快递员联系将快递放置商家代收 但此次本人未收到任何来自此快件的电话短信取件短信后与快递员客服取得联系 客服言...
买家在本店买配件10多天要退货退款,我们只支持七天无理由退换,拒绝了,拼多多私自更改退款金额100给买家,然后就不处理了,我6月30号发起的申诉,工作人员说3-10个工作日,中间没处理,我打电话问了2遍,说帮忙催促,都说1-3个工作日给答复,今天8月10日,再打电话进去,一个男的接的,说话拽的不得了,说什么你等不了...
8月4日发往95分的三双Nike跑步鞋,被95分质检人员暴力质检,三双鞋垫全部给我撕烂掉了
圆通速递非常慢,发往上海的快递在一个站点停留时间过长,而且莫名其妙退回了快递,售后服务极差,体验感差差差,希望快递尽快发往上海
没有经过本人允许王卡套餐自动升级黄金会员,强行扣费。
哈啰出行顺风车车主人车不符,上了车让付款,下车后又在平台申请付款,司机恶意收两次钱,平台却补偿我优惠券让我付两次钱
商家同意退货退款 平台擅自给我关闭了退货通道,这单该有运费险和极速退款我没有享受到 官方客服答非所问踢皮球
剩下的就是快递员和商家的事非揪着消费者不放电话我也打过问过了但是商家查都没有查就发了已签收截屏我这里也有这个截屏,叫他问快递员却不问
在唯品会购买了电动牙刷,并在其他平台购买同款,经对比发现唯品会购买电动牙刷声音特别大。跟客服反应,飞利浦客服以已拆包装不予退换,找唯品会客服,唯品会说支持商家决定,跟我说不能退换货,唯品会不保护客服利益,并对明显的质量问题选择沉默,不予解决。
我是2022年8月1号下单的,收货时间是8月9号,收到货组装的任何工具都没有配备,组装好了结果发现缺了个口,让客服退款不肯退,说补偿10元,又说补偿8元,我说从新发板,结果要我的联系方式,难道我买东西不是有地址和联系方式吗。而且态度很差
趣购多多以摇一摇,刮奖形式诱导欺骗消费者充值
如题,拼多多购买商品后虚假返现诱导绑定银行卡,无故充值0.5元余额以余额未使用不给解绑
商家虚假宣传,29.91可充抵100元,已支付29.91元充值话费,未收到充值
办理手机卡说是存到支付宝七百送饮水机,中国移动和包自动开通每期扣我三十元
已归还充电宝仍继续扣款,多次反映无人处理,至今已经反应半个月,无回应
8月10日寄出快递,快递物品是亚克力立牌,亚克力很牢固的,在我层层包装的情况下,买家收到的时候摔断了。包装:两层文件袋固定然后叠起来塞进第三个文件袋,加两层泡沫纸,再加两个文件袋固定(因为家里只有文件袋就这么包裹了)。亚克力本身是很硬的,如果不是重力碾压的话不会拗断的。第一第二张是买家收到以后拍给我...
本人于7月末在小米京东自营旗舰店购买一部手机,购买当时页面未显示任何活动,当时咨询称近期不会有任何活动,让我及时购买,8月8日我进入京东看这部手机已经参与近期活动了,便宜了110元整,但是已经过了价保期,对此我非常不满意,认为京东存在欺诈行为,价保期刚过就上新的优惠活动,联系客服后无果,未做出有效处理...
打电话给美团客服,美团客服说了一堆就不说怎么解决!
通过所谓的绿色通道充值了三次一百元,但是宽带都没有恢复,迟迟不到账
一、2022.08.09,当天晚上十点敷了使用了一片面膜,过了一两个小时,随后下巴开始起红疹,然后背后胸前腿上全身都是,瘙痒难耐。 二、2022.08.10中午口服氯雷他定片,有点缓解,晚上瘙痒难耐医生说得了过敏得了荨麻疹,目前经过医治面部肿胀已消除,但是由于皮肤屏障严重受损,面颊部位还是特别红,医生说至少需要半个月...
本人在苏宁易购的Lee Cooper旗舰店购买了两件Lee Cooper品牌T恤,到手后发现从外包装到T恤本身均找不出 Lee Cooper 的字样,取而代之的是BHL吊牌和 BHL字样的外包装,询问官方客服,购买前询问是否是LeeCooper的正品,客服答复是官方授权,购买后又询问客服LOGO问题,客服言辞闪烁,只答复官方授权,却不说哪个官方,原...
莫名其妙扣了我建行卡尾号1340里面256.7元
20年买了个饮水机顺带买了个三年换新服务,前段时间饮水机出问题想着能换新于是返回京东检测,检测结果符合换新条款。但是呢,问题就出在这了。换新同型号的机子下架了,告诉我要我自己在服务金额之内的情况下再选一款。那时我感觉应该还蛮不错的,结果后面我上京东搜了下,价格差不多的功能要少,功能差不多的我还要补...
高德地图旗下代驾平台-昭昭代驾,不经代驾司机同意,强行从代驾司机账号金额中划扣192用于购买装备,装备也没有非法占有代驾司机账号金额
一个月前就一直在升级一直到现在都不能使用。麻烦帮我回复一下。
本人于2022.08.06在京东金融开通了京东白条获得新人立减60的优惠券一张,并于当天使用购买商品一件,商品于08.07上午派送到我手中,08.08本人申请了退货,08.10日完成了退货服务,此单自动退款,但并未返还京东白条新人优惠券-60。 本人询问客服,客服称白条新人优惠券会在首次退款时退回一次,建议我在账户优惠券中查,...
海南航空拒绝的理由是,我后老段正常飞行。我之前订的12号至15号长春到乌鲁木齐往返机票,结果今天早上告诉我机票取消,然后我去退款,又告诉我只能退前半段,后半段不能退,说后半段旅行正常,我寻思,前半段都不正常了,不是因为你们航班问题导致我要退票?我都去不了乌鲁木齐,后半段从乌鲁木齐回长春的机票正常有什...
海南航空订的12号至15号长春到乌鲁木齐往返机票,结果早上告诉我机票取消,然后我去退款,又告诉我只能退前半段,后半段不能退,说后半段旅行正常,我寻思,前半段都不正常了,不是因为你们航班问题导致我要退票?我都去不了乌鲁木齐,后半段从乌鲁木齐回长春的机票正常有什么用?我能自己飞过去,然后在坐你们的飞机回...
在第三方软件上以20元买一辆电动车的活动来骗人,付款之后什么也没有,也不退款,联系客服,也不答复我们的问题
我女儿今年一月十五号报中公教育协议班,17800,说不过就扣2000课时费,退款15800,五月没有过,申请退费 说四十五个工作日到账,到今天八月三号两个多月都过去了,还没有退费,打电话这个推那个,那个推这个
订房时选择积分抵扣因为默认支付宝支付。我支付宝没有钱。然后我退出选择微信支付时提示我没有积分了。我就用微信支付了全款。但是积分未退回。
我在携程网上订了个大众朗逸,然后说我驾龄不满一年不给我租车,然后我要退款他也不给我退款。
8月6日的时候我就说我要还款想协商还款,这边也同意了,也给我一个美团月付协商的一个电话,我打了没打通,到现在也没打通,结果第三方无缘无故就爆我的通讯录,哪有这样的?我都说了我协商完之后立马把钱还上,当天就可以还上,结果那边电话打不通,导致第三方这个样子爆我通讯录他们之前第三方给我打电话我都有接通,...
优信花借款软件显示支付48.12元就可以提现,付了钱以后不仅不能提现,还显示一直让下载别的借款软件。联系客服退款,客服一直不回复。
8.5当天接单 订单号:165968********55809 联系不上顾客 上报成功后 联系美团电话客服 后面根据指示取消了订单 然后第二天申诉 我多次找到客服告知原因 不是骑手的过错 然而美团客服不作为 多次推卸责任 多次扯皮 好不容易 有一位专员调查清楚给出了结果 而后面我寻找客服 又得到另外一个说法是骑手过错 要点脸吗?我当...
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