黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

龍予韶一2022-08-10

顺丰上海寄上海，包装严实的情况下东西摔断了

8月10日寄出快递，快递物品是亚克力立牌，亚克力很牢固的，在我层层包装的情况下，买家收到的时候摔断了。包装：两层文件袋固定然后叠起来塞进第三个文件袋，加两层泡沫纸，再加两个文件袋固定（因为家里只有文件袋就这么包裹了）。亚克力本身是很硬的，如果不是重力碾压的话不会拗断的。第一第二张是买家收到以后拍给我...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
用户77813183452022-08-10

德邦拒绝全额赔偿损坏物件价格

本人在淘宝购买了一套床，由于自家的房间不可以容纳两个床头柜，所以和淘宝商家联系后，决定将两个床头柜退回，本人联系了德邦快递进行退货，两件包裹，当时有德邦的快递员进行包装.包裹商家签收后表示，两个床头柜已经完全损坏，没有维修价值，已经属于报废的状态.德邦快递多次与我联系，第一次联系表示只能赔偿本人300...
- [投诉对象]德邦快递官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
用户75309871172022-08-10

商家一直不发货，并且态度很差，退款故意不同意

7月24日我在拼多多店铺光度潮鞋馆买了29双鞋子给夏令营的孩子，结果商家故意不发货，催发货时态度敷衍，一直回复表情，不正面回答，退款不同意说自己处理不了，我要求拼多多官方以及商家道歉并给出补偿，还我一个公道
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉
陪我看海吧5852022-08-10

109号客服

打了几个电话说车的问题，手机上显示开锁了，车没开，打电话解决了之后没退钱，再次打电话过去客服说已经退了，但是事实上并没有退，虽然只有一块钱，但是当时赶时间并且打了几个电话还没解决，一个很简单的事情
- [投诉对象]永安行公共自行车
- [投诉要求]退款
用户76125771422022-08-10

骗人啊邀了那么多人60多个一直转不到后面跟别人助力了都没有次数出来坑逼

一直转不出骗人太坑了邀那么多人才100的服了服了
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
用户77814929732022-08-10

投诉快递员未经过收件人允许私自退回快递

快递状态于2022年8月6日显示预计8.7号送达8.7号显示物流状态延迟后至8.9号仍未更新联系商家后商家与物流取得联系称快递员反馈本人（收件人）此前与菜鸟驿站时间冲突但自2022年8月初时间已无冲突此前都有快递员联系将快递放置商家代收但此次本人未收到任何来自此快件的电话短信取件短信后与快递员客服取得联系客服言...
- [投诉对象]圆通速递
- [投诉要求]赔偿解释,快速配送,改善服务,道歉
匿名2022-08-10

拼多多私自更改卖家金额给买家退款

买家在本店买配件10多天要退货退款，我们只支持七天无理由退换，拒绝了，拼多多私自更改退款金额100给买家，然后就不处理了，我6月30号发起的申诉，工作人员说3-10个工作日，中间没处理，我打电话问了2遍，说帮忙催促，都说1-3个工作日给答复，今天8月10日，再打电话进去，一个男的接的，说话拽的不得了，说什么你等不了...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]改善服务,作出处罚,道歉
用户76297981072022-08-10

暴力质检，损坏商品

8月4日发往95分的三双Nike跑步鞋，被95分质检人员暴力质检，三双鞋垫全部给我撕烂掉了
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]赔偿
粉红小猫严究所2022-08-10

圆通速递莫名其妙退货

圆通速递非常慢，发往上海的快递在一个站点停留时间过长，而且莫名其妙退回了快递，售后服务极差，体验感差差差，希望快递尽快发往上海
- [投诉对象]圆通速递
- [投诉要求]赔偿解释,快速配送,要求物流如实反馈,发货
用户77813670042022-08-10

联通王卡自动升级黄金会员扣费

没有经过本人允许王卡套餐自动升级黄金会员，强行扣费。
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]快速处理,费用减免,退费
爆炒小肉丸子2022-08-10

恶意扣款

哈啰出行顺风车车主人车不符，上了车让付款，下车后又在平台申请付款，司机恶意收两次钱，平台却补偿我优惠券让我付两次钱
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]改善服务,解释,道歉,赔偿,撤销处罚
用户77492606092022-08-10

官方私自关闭售后未履行七天无理由退换货踢皮球忽悠人推卸责任

商家同意退货退款平台擅自给我关闭了退货通道，这单该有运费险和极速退款我没有享受到官方客服答非所问踢皮球
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务,道歉
橙子不爱喝橙子汽水2022-08-10

显示已签收的但是我没有收叫快递员以寄件形式退回去了但是物流没有显示

剩下的就是快递员和商家的事非揪着消费者不放电话我也打过问过了但是商家查都没有查就发了已签收截屏我这里也有这个截屏，叫他问快递员却不问
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
用户77813662132022-08-10

唯品会偏向商家，不保护客户权利，态度恶劣，面对存在严重质量问题视而不予解决问题。

在唯品会购买了电动牙刷，并在其他平台购买同款，经对比发现唯品会购买电动牙刷声音特别大。跟客服反应，飞利浦客服以已拆包装不予退换，找唯品会客服，唯品会说支持商家决定，跟我说不能退换货，唯品会不保护客服利益，并对明显的质量问题选择沉默，不予解决。
- [投诉对象]唯品会客户服务
- [投诉要求]退货退款,改善服务,道歉
匿名2022-08-10

拼多多商家

我是2022年8月1号下单的，收货时间是8月9号，收到货组装的任何工具都没有配备，组装好了结果发现缺了个口，让客服退款不肯退，说补偿10元，又说补偿8元，我说从新发板，结果要我的联系方式，难道我买东西不是有地址和联系方式吗。而且态度很差
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,下架产品,改善服务
敏敏3691_7992022-08-10

趣购多多以摇一摇，刮奖形式诱导欺骗消费者充值，以不正当手段获取钱财，要求退款

趣购多多以摇一摇，刮奖形式诱导欺骗消费者充值
- [投诉对象]趣购多多
- [投诉要求]退款
阿懒Infinite2022-08-10

虚假诱导绑卡多多支付不给解绑

如题，拼多多购买商品后虚假返现诱导绑定银行卡，无故充值0.5元余额以余额未使用不给解绑
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]解绑多多支付
用户58795020282022-08-10

商家虚假宣传

商家虚假宣传，29.91可充抵100元，已支付29.91元充值话费，未收到充值
- [投诉对象]海南灿雅网络科技有限公司
- [投诉要求]退货退款
用户77807290762022-08-10

虚假欺骗中国移动和包自动开通

办理手机卡说是存到支付宝七百送饮水机，中国移动和包自动开通每期扣我三十元
- [投诉对象]中国移动和包
- [投诉要求]退货退款,快速处理,道歉
匿名2022-08-10

已归还充电宝仍继续扣款，多次反映无人处理

已归还充电宝仍继续扣款，多次反映无人处理，至今已经反应半个月，无回应
- [投诉对象]搜电充电
- [投诉要求]退款,解释

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