黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

2023-12-06

古巨基厦门演唱会取消赔偿

本人于11月24号在摩天轮app购买了古巨基厦门演唱会门票，昨日（12月5号）突然被通知取消了演唱会。但本人已经购买了12月16号-12月17号北京往返厦门的机票，因演唱会取消不得不退票，同摩天轮票务平台联系希望其承担机票退票手续费，摩天轮表示是主办方（森立演艺）取消演唱会，他们不予承担。诉求：要求主办方赔偿机票...
- [投诉对象]森立演艺（香港）有限公司
- [投诉要求]赔偿
2023-11-29

爱奇艺遍知虚假宣传引诱消费者购买配音课程

今年2月看到电视广告，爱奇艺旗下爱奇艺遍知的广告，招收学习播音配音的学员，培训通过后，提供录书指导，海量录书资源。一部手机就可以在家兼职，适合宝妈等群体。因为查阅资料，确定爱奇艺遍知，是爱奇艺旗下，所以用信用卡支付了4980学费，目前暂未参加考试。 11.18-19号左右，看到有热点新闻爆料，很多已通过学...
- [投诉对象]爱奇艺小帮手
- [投诉要求]退款,修改宣传内容
2023-11-29

增值服务捆绑销售，无法退订

我于2023年9月8日订购了【订购提醒】尊敬的客户，您已成功订购权益超市铂金会员（首月1元版）产品，该产品自${TIME}生效，首月1元，次月起每月15元，首月不可退订，次月起如不需要可主动退订。办理界面只提示首月1元，次月可申请退订，但是中国移动app客服说次月退订需要收取费用，这种情况用户是不认可的，你们活动界面...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,解除合约
2023-11-29

顺丰邮寄古琴保价三千破损一分不赔

通过顺丰邮寄古琴，古琴价值3000，付了保价费保价了3000，摔破了，签收当天就给顺丰打电话并按照客服要求上传了破损的照片进行理赔，顺丰一直拖延，后来告知一分不赔。要求顺丰进行赔偿。保价不赔是欺诈
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿
2023-11-29

无理由停机，费用照扣不允许使用，客服态度差

十一月初直接将号码做停机处理，费用扣完就不让使用了，10085推销电话一直不断，费用照扣，不做复机不退款，客服态度差工号35116，我需要解决问题，只是重复说必须要求我带证件去营业厅办理，不能退费，不能复机
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,赔偿解释,费用减免,更改套餐
2023-11-29

华为平板免定金活动中奖商家不承认欺骗消费者

双十一在淘宝官方旗舰店买了华为平板付定金前90名免定金100 收到货之后大概20天可以查询中奖信息在官方旗舰店查询中奖联系客服客服说没中奖商家存在欺骗消费者的情况希望黑猫投诉可以帮我解决一下问题
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]履行承诺做出处罚
2023-11-29

招联金融

停止暴力催收，谢谢招联金融年利率23.725%属于比较高的利息了，但并没有超过年利率24%，因此依然属于合法。利息只要超过国家规定最高年利率24%的都属于高利贷招联金融是经中国银监会批准,由招商银行和中国联通共同组建的消费金融平台,主要提供现金借贷、分期消费服务。高利贷是指索取特别高额利息的民间贷款，利率...
- [投诉对象]招联金融
- [投诉要求]停止骚扰,处罚,撤销征信问题
2023-12-06

快递丢件

快递入错柜，打电话询问说要3个工作日现在过了5天快递不见了，当天一天就看了监控当天不给我打电话，现在不见了叫我自己去找
- [投诉对象]丰巢智能柜
- [投诉要求]赔偿解释,退费
2023-11-29

联系通讯录暴力催收之前已经和客服沟通过

由于家庭原因暂时不能按时还款，之前都是在按时还款的，已经打电话和客服协商过不要给通讯录打电话给我打电话我由于工作原因工作日手机在下班之前不在身边无法接通，告知了可以在休息时间打肯定会接，现在开始给我通讯录打电话是干什么？
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
2023-12-06

电信未赔全款

电信工作人员操作导致我一卡双号扣双重费用，经调解其工作人员赔偿50元，而我实际损失104.28，电信还欠我54.28
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]退货退款
2023-12-06

无法归还联系不到客服

客服承诺暂停计费，但是结算按正常结算，要求退款，实际使用2小时，扣除会员券，实际只用支付2.5元，要求退回20.5元！
- [投诉对象]街电
- [投诉要求]退款
2023-11-29

无法开具发票，要求退款不退款

11.25因公司需要开通该平台一年期198元会员，联系平台开具发票称是苹果支付无法开具，故要求平台退款，打算重新通过其他方式重新购买开具发票，平台称自主充值无法退款，且一而再再而三的推脱，存在强买强卖，强制消费者消费的行为，侵犯消费者合法权益，要求爱奇艺平台全额退还198元。
- [投诉对象]爱奇艺小帮手
- [投诉要求]退款
2023-12-06

中国联通发消息说我办理了业务扣我35的话费

我不知道怎么就办理了这个业务我看到短信给我发消息一看扣了我35块
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]退款
2023-11-29

同程旅行虚假返现活动，办不起别办

在同程旅行下单机票火车票及酒店等众多消费多达几十笔，之前显示返现金额，每笔都是至少几元，最多的有20元，11月23日，所有未提取的返现金额全部变更为每笔0.几元。致电客服询问原因，客服几次变更说法，先说显示的是最高提现额并非实际可提金额，在我拿出以前的记录后，又说是系统错误，再过一天，又说系统检测到...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]公平给出解释,道歉,退款,解释,退费,解封帐号
2023-11-29

小赢卡贷频繁催收骚扰，恐吓！

我是在小赢卡贷上面有借款，逾期第一天就开始频繁打电话，电话短信都很频繁，现在刚刚逾期就这样逼死人吗？已经严重影响生活了！
- [投诉对象]小赢卡贷
- [投诉要求]停止骚扰,处罚
2023-12-06

寄件又丢件了！

真的无语了！第三次了！我寄两个快递还明明白白说了有两件，为什么又只寄了一件！给我找回来了！！！！
- [投诉对象]丰巢智能柜
- [投诉要求]赔偿解释,快速配送
2023-11-29

中国移动已经取消的业务不给取消继续扣费

上个月取消的增值业务，这个月没有取消，还继续扣费，中国移动客服已经明确告知取消，然后这个月还存在，联系客服不给解决，各种推辞
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
2023-11-29

哈啰平台司机涉嫌妨碍安全驾驶以及故意伤人

11.27日晚在哈啰平台叫车乘坐车牌号为粤SDP1998的新能源汽车在目的地（广东科技学院南城校区南门）下车时车门未关好物品未拿的情况下司机启动车辆碾压本人的右脚脚掌同时司机在行驶过程中通过有线耳机拨打电话导致偏航两件事情都涉嫌违反《道路交通安全法》司机在已知车门未关的情况下仍然开动车辆涉嫌故意...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]赔偿
2023-11-29

虚假宣传，增值业务自动扣费

在我不知情的情况下，我就打开了电视，爱家尊亨会员就开通了
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退款,快速处理，费用减免
2023-12-06

联通公司未经允许擅自扣费

在联通公司营业厅办理一张手机卡套餐费用是139包含网络宽带电视及机顶盒费用一共交费话费500元返还200话费一共是700元第二个月扣完第三个月显示欠费打客服问说已经返还200元话费。一共700元话费每个月 233 平均备注第一个月调测费已经缴纳了过了
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]退回多余支付话费

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