黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

2023-05-26

手机账号和密码被盗，京东白条被盗刷金额累计1万多，申请理赔免息京东金融不予受理

盗窃者在凌晨盗取我的手机ID和密码后（手机开通过微信免密支付），盗刷了我的一张工商银行的银行卡和微信零钱、还有上海银行的一张虚拟电子卡（绑定京东白条），被盗刷金额累计19笔，11092元，京东白条10239.87元。事发后立即做了报警处理，并立即联系京东客服反映此案，给到答复是警察认定是盗窃案但他们不能认定，故...
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,销账
2023-05-26

小米售后不作为

小米售后不作为一个手机发过去了说是建立不了服务工单，不给处理问题我想问啥是工单啥是解决态度说一些专业术语我也听不懂说是解决不了给退回就是这样服务打小米客服客服也不跟进一直敷衍态度而且现在手机在保修期出现问题找各种理由推脱各种敷衍就是不解决问题，从20号开始也不回电话寄修中心也不联...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]维修,换货
2023-05-26

找不到客服处理，第三方电话骚扰

是这样的之前我手机接不了电话，我也接听不了，一些发短信过来我也沟通过了，本人多次联系客服协商还款问题，可是都不是人工客服，疫情放开资金周转不过来，本人不是不愿意还，我有就还进去一点，不是逃避电话沟通，是手机坏了接收不到电话，发信息过来才看到也很催收人员沟通过几次没效果应该是催收公司的人，希望黑猫...
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,处罚,销账
2023-05-26

华为笔记本BOOK1*s屏幕自裂

本人于2023年3月31日，购买一台华为笔记本电脑MateBook1*S，购买1个半月后无任何外力碰撞下屏幕自裂，去线下华为维修中心，在不出具任何检测报告的情况下，被告知电脑屏幕损坏属于人为，需要自掏腰包一千多的屏幕维修费，在不是人为损坏的情况下为何让消费者自费来维修电脑本身的质量问题，还说屏幕损坏就是人为行为。 ...
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]保内更换屏幕
2023-05-26

骚扰催收

催收电话特别多每天电话短信一大堆生活已经受到严重的影响身边朋友也收到电话
- [投诉对象]有钱花
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
2023-05-26

顾客无理要求

订单没有超时，顾客提无理要求，顾客拒收商家餐也不要
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
2023-05-26

诱惑消费

先开始说每个月可以赚多少钱？每天可以赚几百块，诱惑购买套餐，先交了100块报名费，对方推荐一个套餐5800，说可以分期12，然后我就购买了，已经交了*期，现在意识到被骗了，对方一直在说要交钱，威胁这种方法，我有提出退学，但是她们不给，每天打电话来骚扰，
- [投诉对象]山东络才教育科技有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,解除合约
2023-05-26

过江过河美团客服小美捏造事实

我拿到这个订单之后，使用导航，他直接让我穿过隧道，客服打电话来说，规划的路线没有经过隧道，我明明经过了隧道，错也是他们说的，对，也是他们说的，他明明给的路线就是要过隧道的12km的路线就是隧道路线，如果这个单不是经过隧道的，天打雷劈，不能这样捏造事实，对于我们骑手真的公平吗？
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]取消处罚
2023-05-26

拍拍贷暴力催收

逾期几天，拍拍贷说要上门找我父母家人还钱
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
2023-05-26

一开始办套餐的时候他没说这个套餐费用的油量

1元一个g。第二天不能使用。这个流量不能截止到第二天，第二天再使用就是另收钱了。这不分明了，变相的骗人吗？是多次返还费用。但是我不认可这个费用，我要改资费。改资费的前提要把我这个费用退给我。你不退给我？我就会投诉到底。这个套餐你们改的时候也不告知。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理
2023-05-26

江西九江美团众包章站长下雨不开雨补引起公愤

恶意克扣骑手配送费，恶意压价，霸王条款。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,换站长
2023-05-26

美团外卖众包的

美团外卖太坑了的，客户取消订单，扣我的钱丶这不是坑我们这个打工的钱吗？乱扣钱的美团外卖，众包的美团外卖，众包的乱扣钱，他不管你死活，只要扣到钱就好，看一下，我提交这些都是他是的，这个罚款那个罚款，还有很多的希望你帮我找他退款回来
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
2023-05-26

中国移动，霸王条款，客服称宽带没有使用2年需要付100拆机费

我办理的电话卡我多次向客服反馈，每次不管是打电话还是接电话都显示不了归属地，客服也一直解决不了，现在我号码不想用了可是又绑定了宽带，打客服解绑，注销客服都处理不了，说让去营业厅，我去了附近几家都处理不了，让我去自营厅，搞这么复杂，办理时没有人说宽带要用2年，解绑注销还这么麻烦，最可气的事说我自己拿...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,改善服务
2023-05-26

德邦收取保价费，货物损毁不赔付，客服不作为

此单货物保价15000元，收取物流费和保价费共计31*元，其中一件货物破损，因为是艺术品，折断几枝后艺术价值已经不存在了，跟德邦交涉许久居然让我粘一下就好了，而德邦的站点客服说如果没协商一致这个单子就一直不会结单。因疫情太多事把此事忘了，去年我想起此事，多次跟德邦打电话，都是说会跟进，每一次都没有下文。...
- [投诉对象]德邦快递客服
- [投诉要求]赔偿解释,改善服务,退费
2023-05-26

得物拒绝开发票

5月*号在得物购买了一瓶茅台酒后续申请开发票都给我驳回了不给我开发票涉嫌偷税漏税
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款,赔偿
2023-05-26

梨花声音研修

报名费8800元，已经提出退出半个月了，他们就一直劝你继续学习，不予解决问题
- [投诉对象]十方小助手
- [投诉要求]退款
2023-05-26

登高而歌科技网络公司虚假宣传，购买的课程与其宣传不

公司人员宣传虚假课程，当我们感觉疑惑的时候，与讲真老师沟通时，拖延时间，不予受理，所有老师跟人间蒸发一样，申诉无门，不懂的知识找人商量学习，找不到。骗取老人钱
- [投诉对象]讲真官方微博
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
2023-05-26

七天无理由退货却不能退，投诉商家：前晨严选家具

收到第一天的时候就申请退款，店家说是乳胶床垫这完全就是误倒消费者。加上店家那里是说了七天无理由退货的，为什么现在却拒绝我们退货，买到的床垫与商家说的不符合退货都不能退吗？这不是在欺骗消费者吗？每天打那么多电话完全都不是处理这件事的，我们消费者还有什么权益保障呢
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,道歉,下架产品
2023-05-26

不予确定，虚假宣传

下了订单，客服不予确定，*点之前取消要扣50，*点之后不予退款
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
2023-05-26

豪妈好物精选小店一直拖着不肯发货，说是设置价格错误，让我退单

我在抖音豪妈好物精选小店下单了一条浴巾，但是商家以设置价格错误一直不肯发货
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]按要求发货

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