24小时有效投诉25847
累计有效投诉36146930
4月29日下单的汽车贴膜服务,包含车膜和贴膜,我们收到膜之后于5月6日开始预约贴膜,预约到5月26日,5月25日才通知我们更改了时间,要延迟到6月1日,此时我已经从工作单位请了假了。至5月31日,对方来电有要求改时间,此时我们又已经请了假了。连续的无故更改预约时间造成了我的误工损失,联系平台介入解决,平台推诿,...
本人于2025年8月22日,与平安融易(江苏)融资担保有限公司山东分公司签署《委托担保合同》,办理贷款担保业务。该机构在贷款过程中强制捆绑担保服务,未提供不选择担保的自主选择权,且约定年化担保费率高达18.10%,按月全额计收担保费,属于不明码标价、违规收取高额费用的行为。担保费与贷款利息合并计算后,实际综合...
哈啰,真有钱,我的会员,一直没有用,说过了有效期,就不给我退费。真的搞笑,我都没有用,
我于5月31日15:58在盒马App购买生鲜水果用于下午朋友聚会和晚餐,超时一个多小时后一直未送达,联系客服后订单直接被盒马关闭,且慢必赔、缺必赔均失效,盒马也未与消费者进行沟通。切多次联系客服后均未反馈问题处理情况,躲避责任,违反合同法,侵犯消费者知情权,要求按照合同约定赔偿损失,解释说明原因并道歉。
2026年5月15日,本人通过一嗨租车平台租车,租车期间产生了一个交通违章。事后本人在交管12123平台上反复查询,均无法查询到该违章记录,导致无法自行处理。 本人就此问题多次联系一嗨租车客服,平台客服不仅未能协助解决问题,反而错误引导本人"绑定非本人机动车"查询违章。本人按指引操作后,误缴了一笔非本人名下的...
本人于2026年6月1日在分期乐APP办理借款业务时,平台未经本人知情、同意、手动勾选确认,强制捆绑销售“买吖超市卡”平台无明显弹窗提示、无单独确认按钮、未明确告知需购买超市卡,系统默认勾选/自动下单买吖超市卡,不买卡就不让办理业务、不放款、不通过审核,本人从未主动购买、未激活、未使用、无任何消费记录 • 买吖...
鞋子存在质量问题,穿上累脚,平台回复摘了防伪扣不支持退货退款。此鞋子刚收到货后大小合适就拆了防伪扣,但是上脚两天后发现存在质量问题 原因是鞋底网格状(脚后跟处隔脚 这个问题只有穿上鞋子后能体验到)导致脚很累 2026年5月26号到货28号收到货后打开试穿大小合适 摘除防伪扣上脚穿了两天后出现上述问题,反馈给客...
我与2025年4月28号在美易借钱借款21600,每月还款2041元,在我不知情的情况下扣除担保费,其中每月担保费用102元,我的要求退换担保费用
我早就设置了“只派女司机”的功能,但在2026年6月6日,两次打滴滴,平台均在没有提示“附近无女司机”的情况下,直接给我派了男司机,这违背了我们当初的服务约定。 > 更糟心的是,晚上19:19这名男司机,滴滴APP显示上车19:23,下车19:37,行驶途中发现他右手背、左手背和后脖颈有大量紫色的、突起的包块,玉米粒大小,一...
在飞猪旅行这个APP上买的火车票,同时也跟12306同步了系统。但是我从6月8号去火车站进站进不了。打电话问客户他说我这个票已经退了,但是我没有收到退款,也没有收到这个退票订单信息。飞猪旅行APP订单信息里面也没有显示有退票的信息,所以说就误导我了。我以为这个没有退票,导致我进不了火车站,把我的行程搞乱了。我...
这两个月店里收入不怎么好月收入两万,要还车贷和信用卡,平安普惠每月还款四千,跟平安普惠协商延期还款或者展期,客服说不能延期还款
今天接了个京东秒送一个订单,送到顾客那里,顾客备注了不敲门,不要打电话,我放在门口就走了,然后找京东秒送客服申诉,客服说点送打的时候没通知顾客,顾客,投诉没收到餐,说我送A栋去了,顾客也没联系我,非要说我送A栋去了,我就想说,你知道我送A栋去了,难道不会是B栋?你比我还清楚?也就只有京东秒送顾客只要...
我在2026年6月4号在美图秀秀被误导开通会员,而且开通的会员是自动续费,开通后,又不是诱导消费时可以用的功能。我马上取消,结果客服不处理 伤害了我的知情权,消费权,我的诉求是取消会员,退回15元会员。
2026年5月21号购买,5月22号没有发货申请退款,5月23号店铺拒绝退款,5月25强行补发 我的诉求是退款,我申请时并未发货,后面平台说定制好不能退,我跟平台提诉求,第一是我先申请退款,还是店铺已定制好,请提供证据,店铺一直没有提供,如果是我先申请退款,在我申请退款后第三天强行补发,强买强卖目前我拒收
买家走验货宝,但后来他发地址给我,让我直接寄给他,买家收到货后,几天联系不上,平台也联系不上,我报警求助,警察帮我联系上之后,买家要求不走平台付款,要走支付宝,我不同意。报资金来源不安全。我找闲鱼多次协商,要求闲鱼让他直接在平台上付款或者冻结他资金,由闲鱼把冻结资金转给我,保障卖家的权益。闲鱼表...
本人与中公教育青海分公司签署协议 合同,支付22800学费参加学习班,协议写明笔试不过退费13000,后经协商同意自2022年11月起分10期退还,退费至2023年3月到账最后一笔后再无钱款到账,打相关电话不是无人接听就是关机,诉求中公教育青海分公司自投诉后2小时内回电并在12小时内退还应退全部费用
我于2026年6月6日在周六福授权店(云南省昆明市五华区黑林铺街道办事处黑林铺社区假日城市b区b1-4商铺)购买周六福店内黄金。1.店内店员向我销售一口价黄金,但始终未告诉我具体克重,且在我6.8日再去询问时,依旧说没有告知我的义务,且不同意我换成按克重的黄金。店长明确说我没有问,所以他们没有义务告诉我,这属于...
于2026年3月10日在北京常营龙湖常楹天街联想授权店(销售方:[京诚惠通])购买YOGA笔记本一台,价格8848.67元,实付8499.15元。购机不到3个月,在正常使用无磕碰进水情况下于6月6日黑屏,联想官方售后检测结论:主板故障,需更换。 诉求:依《消法》23条(6个月内瑕疵举证在经营者)+24条(不符合质量要求可退),主张全...
不认可这笔扣费,未经授权自动续费,未经授权自动续费
2025年12月在抖音商城平台购买水银温度计,不发货,2026年3月份我主动打电话联系抖音客服不给我处理,2026年6月6日抖音商城官方客服在我不知情的情况下把我购买的东西退货退款,我要求说法抖音官方不理不睬,
4月29日下单的汽车贴膜服务,包含车膜和贴膜,我们收到膜之后于5月6日开始预约贴膜,预约到5月26日,5月25日才通知我们更改了时间,要延迟到6月1日,此时我已经从工作单位请了假了。至5月31日,对方来电有要求改时间,此时我们又已经请了假了。连续的无故更改预约时间造成了我的误工损失,联系平台介入解决,平台推诿,...
本人于2025年8月22日,与平安融易(江苏)融资担保有限公司山东分公司签署《委托担保合同》,办理贷款担保业务。该机构在贷款过程中强制捆绑担保服务,未提供不选择担保的自主选择权,且约定年化担保费率高达18.10%,按月全额计收担保费,属于不明码标价、违规收取高额费用的行为。担保费与贷款利息合并计算后,实际综合...
哈啰,真有钱,我的会员,一直没有用,说过了有效期,就不给我退费。真的搞笑,我都没有用,
我于5月31日15:58在盒马App购买生鲜水果用于下午朋友聚会和晚餐,超时一个多小时后一直未送达,联系客服后订单直接被盒马关闭,且慢必赔、缺必赔均失效,盒马也未与消费者进行沟通。切多次联系客服后均未反馈问题处理情况,躲避责任,违反合同法,侵犯消费者知情权,要求按照合同约定赔偿损失,解释说明原因并道歉。
2026年5月15日,本人通过一嗨租车平台租车,租车期间产生了一个交通违章。事后本人在交管12123平台上反复查询,均无法查询到该违章记录,导致无法自行处理。 本人就此问题多次联系一嗨租车客服,平台客服不仅未能协助解决问题,反而错误引导本人"绑定非本人机动车"查询违章。本人按指引操作后,误缴了一笔非本人名下的...
本人于2026年6月1日在分期乐APP办理借款业务时,平台未经本人知情、同意、手动勾选确认,强制捆绑销售“买吖超市卡”平台无明显弹窗提示、无单独确认按钮、未明确告知需购买超市卡,系统默认勾选/自动下单买吖超市卡,不买卡就不让办理业务、不放款、不通过审核,本人从未主动购买、未激活、未使用、无任何消费记录 • 买吖...
鞋子存在质量问题,穿上累脚,平台回复摘了防伪扣不支持退货退款。此鞋子刚收到货后大小合适就拆了防伪扣,但是上脚两天后发现存在质量问题 原因是鞋底网格状(脚后跟处隔脚 这个问题只有穿上鞋子后能体验到)导致脚很累 2026年5月26号到货28号收到货后打开试穿大小合适 摘除防伪扣上脚穿了两天后出现上述问题,反馈给客...
我与2025年4月28号在美易借钱借款21600,每月还款2041元,在我不知情的情况下扣除担保费,其中每月担保费用102元,我的要求退换担保费用
这两个月店里收入不怎么好月收入两万,要还车贷和信用卡,平安普惠每月还款四千,跟平安普惠协商延期还款或者展期,客服说不能延期还款
当时客服打电话来,说正常费率的借款,连哄带骗的,始终没有提及什么管理费啥的,综合服务费,变相权益费管理费和高利贷,跟客服沟通,爱搭不理现要求退还高出国家利率费用,及变相多收取的高额费用,进一步维权
您好,本人名下支付宝/花呗/借呗逾期。共计欠款39800元。自5月6日起,支付宝催收多次辱骂/威胁/深夜来电/联系亲友,已严重影响生活,我有录音、截图、通话记录为证。现要求:①立即停止所有违规催收;②由支付宝官方协商合理还款方案;③对违规行为书面道歉。请登记并告知投诉编号,谢谢。
投诉对象 对应外卖平台(美团) 投诉问题 骑手无故拒送、服务态度恶劣 投诉诉求 1. 对涉事骑手进行扣分、罚款等处罚; 2. 督促骑手正常完成订单配送; 3. 平台加强骑手服务规范管理。 事实描述 今日下午我正常下单外卖,等待三四十分钟后骑手到达小区门口。小区管理规定仅禁止电动车进入,行人可自由通行,我的...
投诉店铺:李李严选3 订单号:69267*********90764 投诉事项:商家拒不履行退款承诺、恶意拉黑用户 事实经过: 1. 本人于2026年6月4日在该店铺购买李李严选3包包,因商品与宣传不符,按商家要求拒收退回; 2. 商家明确承诺包裹签收后退款,现物流显示商家已签收,却拖延五六天仍未退款; 3. 我多次主动沟通退款问题,...
投诉店铺:李李严选3 订单号:69267*********90764 投诉事项:商家拒不履行退款承诺、恶意拉黑用户 事实经过: 1. 本人于2026年6月4日在该店铺购买李李严选3包包,因商品与宣传不符,按商家要求拒收退回; 2. 商家明确承诺包裹签收后退款,现物流显示商家已签收,却拖延五六天仍未退款; 3. 我多次主动沟通退款问题,...
被投诉方去哪儿旅行平台,在提供机票改签服务时,通过模糊的“买新退旧”表述误导消费者,未履行关键信息告知义务,将旧机票全额票款以“手续费”名义违规扣除,涉嫌欺诈消费者,侵犯了我的知情权与公平交易权。 二、事实经过 1. 我通过去哪儿平台购买了2026年6月9日深圳-成都川航3U8708航班机票,订单总价769元(含699元票...
放到位置扣款然后客服处理不好问题。。。。。。。
我于今日5.00 订了酒店 但是酒店只允许5.30进行退房 定完才看到提示 还有让人无语的是 我们孩子高考 耽误高考不负责 酒店说美团不同意退款 美团说酒店不同意退款 到底是谁不同意 最后美团只赔偿70元 不支持退款 根据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,平等,公平诚实信用的原则。...
投诉对象:高德地图(高德打车) 涉诉金额:20.4元 投诉问题:司机危险驾驶、车内吸烟、平台包庇推诿、拒不提供完整车牌、监管部门推诿 投诉诉求: 1. 立即提供完整车牌号、订单号、行程轨迹、车速记录; 2. 对司机车内吸烟+超速危险驾驶依规处罚并公示; 3. 平台书面道歉,补偿维权时间损失; 4. 协助向衡阳交通执...
本人在2026年6月7日配送两个订单,无理由扣我80元,不可申诉,本人完整配送通知顾客,需要通过审核,多次打客服不处理
我于2026年6月7日,我送餐,被商家取消,导致订单无辜被扣款,美团判定是骑手的责任,而且餐品我送还商家,还被无辜扣了餐损,而且申诉美团客服不作处理,这就是美团霸王条款
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