黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

2023-02-06

异地无法更改校园网套餐

对方要求自己需要带身份证去注销，本人已经离开重庆，特别麻烦。不明白为什么需要注销校园宽带才能更改套餐！
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]更改套餐
2023-01-30

抖音直播小风车购买的手机卡，虚假

买了一张九块九的买了一张9块9的卡.跟我讲是移动的，结果发过来发现不是。但是说9块9一个月，然后我就在里面充了100。后面又说是首月9块9，然后下个月什么的要恢复原价，要我次月冲80才能解锁9.9一个月。他欺骗消费者，所以我要求退款。而且我都联系不上客服。没人理我。打他们的电话也没人接。我们的问题都没有人处理...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
2023-01-30

1299收学徒，交一些视频制作，钱交了就发的一些没用的资料，还不给退学费！

他说资料一但售出。学费不退。我什么都没学，为什么不给我退钱。上当受骗的不止我一个人，很多人都是被这个叫一方净土的给骗了，希望你们好好严惩这样的人，还我们一个公道，谁的钱都不是大风刮来的。赚钱方式很多种。他这样的手段和抢钱有什么区别！
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
2023-01-30

抖音平台主播涉嫌误导消费者下单，入驻商户欺骗消费者，不给消费者退款

我于2020年在抖音平台—楠姐式老板直播间购买一张价值1280元的云南旅游卡。（抖音商城订单编号：473433********85918 购买前，主播在直播间明确表示支持无任何理由，支持任何时间随时全额退款。我于2023年1月，向贵州飞果申请全额退款时，该公司说不支持退款，如果要退，只能退40%。且在22年擅自将我的卡延期，在我20...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
2023-01-30

投放抖➕后视频被强制下架，要求退款客服不处理

21年的时候在抖音投放了600块抖➕，结果22年被强制下架，客服说我的视频侵犯了他人著作权，强制删除，但是建议抖音客服要求退款投放的钱踢皮球，给我打电话说不退款，以后会加强审核力度，那钱就打水漂了吗？
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
2023-01-30

买的项链，没有外力情况下，自己就断了，商家当然说的漏子是什么 k 金很结实，

说是不会断，带了没有几次就断了，现在商家店铺关闭，联系不到，无法给予处理。图片上传显示参数错误
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
2023-01-30

跟从抖音专员，一步步赔了夫人又折兵，搭钱出运费退马丁靴，退款没回来，专员不管了

在抖音直播间引流做免单活动，担心有假，咨询客服留证。花费468元购买一双马丁靴，客服回复，货到返支付宝。由于不是牛皮且到时间客服拒不承认。疑似要跑路，信息也不回了，然后就申请平台介入。平台专员说必须得退货才可退款。我将商家要跑路的状态告知专员，专员说没关系，只要按时的给他发送你的退货信息即可。到时候...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,道歉
2023-01-30

抖音塑颜美妆商行知假买假不承认

我于一月二十四号在该店下单艾酸式面膜一瓶并同时在旗舰店购买小样到了之后发现两个东西有肉眼可见的差别味道也有差别很明显不一样商家说是厂家直发但是发货地址发货时间都不一样在我的不屑逼问下他与我协商仅退款但还不承认售假说我是职业打假人让我去别的店买的时候上面写的假一赔四希望黑猫平台能帮助我
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,下架产品,修改宣传内容
2023-01-30

昨天我投诉了平台没退钱，也没处理，怎么回事

抖音里面看视频，需要买币我买了一个29块钱比看了5个视频大概4分钟左右。不能看了又需要买币我又买了一个29 几分钟看完了，又买了一个69块比加起来130块钱大概看了半个小时左右。又需要买币，比上网费，还要贵10倍20倍。完全是杀猪，昨天我投诉了，平台没处理没退钱，怎么回事
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
2023-01-30

未成年人用手机充钱

未成年人在家长不知情的情况下勿充了dou 退不了款希望能退回来
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
2023-01-30

货不对版，客服无回应

1.9日买的衣服不合适，申请换货以后，来的衣服都不是货不对版，根本不是一件衣服，联系客服，客服说下班，第二天无回应。1.18说初八上班给换货，昨天问客服无回应，今天问客服说没有售后部的人上班
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉,改善服务
2023-01-30

抖音客服不作为平台不作为

订单推迟发货七次迟迟不发多次找抖音官方客服未果 23号说催促到29号为止未收到回复 29号晚六点说二十四小时内联系我到30号晚十点还未收到回复期间30号下午四点人工客服保证四小时内致电联系我并未收到任何回复
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿,解释,作出处罚,道歉,改善服务
2023-01-30

抖音团购不给核销，

本人1.6号通过抖音购买某洗浴自助餐电子券（2.5号前可用），双方成立信息网络买卖合同关系，合法有效。按照商品描述，节假日通用，无需预约。1.29日到店消费，消费完成后出示团购券，店家告知无法核销，欺诈消费者，只得原价支付436元。抖音平台出售的电子券与其承诺的产品差异较大且不按照合同履行，致本人合同目的不能...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿,退一赔三
2023-01-30

抖音小店鑫迪零食企业店无货源发货涉嫌诈欺

1月14日晚间在抖音名为鑫迪零食企业店购买金额为16.39的零食 1月16日上午时收到拼多多通知我金额为15.80的零食快递已发货（当时购买商品抖音平台未显示发货物流）由于临近过年多次点击订单的提醒发货改抖音商家发货均无结果 1月30日联系该店客服对于拼多多的短信提出疑问反馈短信情况后从该店此行为质疑其行为无货...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉,改善服务,下架产品,修改宣传内容
2023-02-06

退钱退钱

自己扣除话费，没有办理业务，服了，现在联通都这样办事吗？退钱退钱，
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]退货退款,快速处理,费用减免
2023-02-06

申通快递不作为，快递一直卡着不更新物流

申通快递一直卡住，十一个快递一直卡着不动，我要投诉他们
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]快速配送
2023-02-06

已到地方不派件

打95543也只会说因防疫管控要求需要耐心等待，已经过了这么久了也没有进行派件，投诉电话也是联系不上，如不派送可以联系我自己去拿，如果是丢件请赔偿
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]快速配送
2023-02-06

快递不动了

2023年2月1日快递就一直不动了，催了也不动，五号显示预计明天送达六号显示预计今天送达，但是没有送到，一直在拖。
- [投诉对象]韵达速递官微
- [投诉要求]赔偿解释,快速配送,改善服务
2023-02-06

中通快递迟迟不派件，私自拒收快递

中通快递迟迟不派送，还私自拒收快递，联系派送后依旧不派送
- [投诉对象]中通快递
- [投诉要求]快速配送
2023-02-06

物流停滞不派送

物流停滞一月29日发的货现在还不到最后停在了2023-02-02 01:11:08 离开【潍坊市邮区中心邮件处理中心】,下一站【东营市邮件处理车间】（经转）疫情结束了，年也过完了也该送货了。
- [投诉对象]中国邮政
- [投诉要求]快速配送,要求物流如实反馈

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