黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

2023-09-22

华为商城内部人员外挂抢购手机

华为商城内部人员使用外挂抢购手机，预定当天直接全部锁定库存，v4会员到点连抢购机会都没有，排队都没有，直接缺货状态，大牌国货骄傲华为令粉丝失望，不公平，严重损害品牌形象，希望能给一个合理的解释和处理结果。
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]补偿华为X5购买资格
2023-09-22

高额违约金还自动扣费

麻烦退还高额违约金或者抵用做还款本金调整
- [投诉对象]马上消费官微
- [投诉要求]调整利率,退还扣费高额违约金
2023-09-22

购买火车票抢票后无法找到订单

刚刚在携程网站买的火车票抢票但是找不到订单也无法取消联系人工客服没有任何回答要求必须有订单号才可以。但是app没有任何订单也没有订单号现在需要取消抢票订单希望人工客服协助
- [投诉对象]携程火车-汽车-船票
- [投诉要求]速处理,道歉,退款,解释,改善服务,专员解答
2023-09-22

暴力催收，群发短信，冒充银行催收，威胁联系家人朋友

发催收短信，威胁爆通讯录，使用106短信发家人朋友使用短信平台群发短信，恶意造谣生事，并且平台高利息，收取会员费，超国家利率。
- [投诉对象]畅行花App
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品
2023-09-22

申请了病退不通过

跟我说在医院查不到我的记录，不给我提交退款申请
- [投诉对象]携程机票客服
- [投诉要求]退款,退费
2023-09-22

顺丰快递损坏商品，私自拆箱，并且客服骗人

本人购买了悠慢品牌的1/4武松雕像，全球限量48体。厂家发货后，被顺丰快递员私自打开查看，导致全新产品变二手货，而且内盒子被撕坏，箱子外面缠满了顺丰胶带，原厂胶带被撕掉。期间，寄件员谎称厂家没有胶带了，后来问询厂家，承认说谎。在我投诉后，顺丰工号407***的客服，多次打电话说快递员只是看看商品，没有动。对...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释,退费,道歉
2023-09-22

同程出行不允许线上退票，并与车站互推责任，不给回复

购买的9.29日的从徐州到新沂的汽车票，发车时间七点，因为时间无法到达徐州，想退票，告知我不能线上退票，而我在镇江，我从镇江到徐州，才可以坐徐州到新沂的车，可是现在无法退票，给我打电话，一直重复一句，告诉我找车站，和他没关系，车站说正常车票都可以退，不可以线上退就是平台问题，退款也是从平台退款，于是...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款
2023-09-22

顺丰故意损毁我的物品不赔偿

顺丰邮寄的显示器和电脑主机，我保价了1000元，，包装时和快递员沟通把主机和显示器分别放一个6号箱，防止互相挤压，顺丰收了两个快递箱12元费用，到货时发现所有东西全都装在了一个箱子里，导致显示器被挤压完全碎裂，多收钱，乱包装，6天了，不赔偿！这就是顺丰，还是保价的顺丰！
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
2023-09-22

蛋仔派对游戏诱导未成年充值

家里小孩2023年2月份开始玩蛋仔派对游戏，玩游戏期间前后在游戏里面充值了6197元（充值对象广东天宸），小孩用的他外婆的手机玩游戏，每次充值金额不大，所以老年人没有发现，这款游戏存在诱导未成年人充值行为，中途联系过该游戏平台，上传了其要求的各种材料与证据，但是该平台一直不做处理，所以现在强烈要求其退款。
- [投诉对象]TelCheer广东天宸
- [投诉要求]退款
2023-09-29

扣费退款

每次流量信息老是到人家扣完话费才发过来。。。我明明还剩一g流量。。要到查话费才能发现
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
2023-09-22

同城提钱游

停止对我暴力催收，上班接不了电话，晚上8点后打电话与我协商，商城会员给我个解释。
- [投诉对象]同程金服
- [投诉要求]退款,赔偿
2023-09-22

高德地图打车在七个工作日内不退款。

在高德地图上买了客车的票，然后在其他软件上抢到票了，申请退票，但七天内退款不到账。
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款
2023-09-22

会员费退款

同程旅游里提钱游收取会员费，要求退回总共3346元，14x239
- [投诉对象]同程金服
- [投诉要求]退款
2023-09-29

中国联通恶意扣费

我更新软件的时候，流量自己跑了将近8GB，扣费70多元，但是我套餐内的流量还剩余44.12gb的全国流量，为了保证通话正常我冲了100元，希望能退款
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]赔偿解释
2023-09-29

ems运输电脑显示屏损坏，要求赔偿

寄件的是电脑收到之后箱子外壳破损里头电脑显示屏花屏无法使用显示屏外壳断裂俩处寄件的时候有购买保价服务 ems一周时间迟迟没有答复处理
- [投诉对象]中国邮政
- [投诉要求]赔偿解释,退费
2023-09-22

顺丰大件快递破损处理慢

用顺丰寄了一个洗衣机出现问题顺丰要领导下周上班才能处理我也不知道你们怎么搞的你们是国企吗还是公务员领导全休就不处理问题了这也太垃圾了吧23.24得不到处理微博邮政局投诉
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释,改善服务
2023-09-22

好分期催收人员暴力催收，泄露我的借款隐私，骚扰我的家人朋友

好分期催收人员暴力催收，频繁拨打我的电话催我还钱，还带有威胁恐吓的意味，在没有取得我本人同意的情况下短信电话骚扰我的预留联系人，对我的日常生活造成严重的影响，要求停止催收。
- [投诉对象]好分期APP
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,停止催收
2023-09-29

去哪儿网和商家互相推卸责任沆瀣一气欺诈消费者

我于2023年9月20日在去哪儿旅行预定10.3日重庆的一家酒店，因为有事去不了，想取消订单，酒店不给我取消，去哪儿人工客服说要扣除我一半的费用作为违约金
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]速处理,加强对平台的管理,退款,解释,退费,退货退款
2023-09-29

快手小店冻结我资金限制我提现

我的诉求是快手小店解除我的限制提现，冻结资金，赔礼道歉
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,撤销处罚
2023-09-29

客服处理不当

我去商家取餐商家说异常单让我取消我就取消了
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉

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