黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

2023-09-22

要求全额退款

本人于22号购买29号汽车票，因计划有变选择动车出行，故选择退票，支付了59元实际到账50元左右，发车前2小时才收手续费之类的，为什么22号退票要收手续费9元？要求平台全额退款
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]全额退款
2023-09-22

退款金额不对

退款金额不对金额不对金额不对…………
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]全额退款
2023-09-22

同程旅行客服不解决问题总说帮你催促，15个工作日到账，总是一直推卸责任

我已经在12306上退票了，12306已经给予处理了，同程旅行这边迟迟不给退款，望黑猫平台可以帮我解决一下问题！
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款
2023-09-22

收取高额手续费

你好，情况是这样的，我们家孩子在杭州上大学，我们选的机票由于中转时间在凌晨，并且中转时间过长，我们查过了退票时间不超过24小时只扣百分之十后，选择立马退票，退票时长不超过10分钟，我们愿意为自己的莽撞行为承担后果，接受手续费的扣除，但这个这个高额的手续费我们就想让平台给一个合理的，能够让我们老百姓接...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,依法追究责任,公平给出解释,退款,退费
2023-09-22

同程金融暴力催收，疯狂骚扰通讯录，

本人在同程金融上借款两笔账单，因个人原因现都已逾期，对此多次联系该平台客服说明情况，在9月12号逾期第三天该平台就爆了本人通讯录，13号凌晨有在黑猫投诉平台投诉，后面平台客服说只对本人催收，消停了几天，中间每天短信通知，9月22接到多位通讯录亲戚朋友打电话过来询问情况，该平台这次疯狂爆通讯，因此对本人影...
- [投诉对象]同程金服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
2023-09-22

非自愿退票，要求全额退款

于9月1日晚发现机票大幅降价，找携程客服协商解决，告知第二天等消息，特意强调不想等待，要求当日给结果，依旧让等第二天，第二天告知无法全额退款.与携程协商能否不换航班的前提下，重新拍一个，把之前的退掉，答复依旧不行，因差价过大，被逼无奈强行选择退票重新拍，损失手续费2250，这种不要手续费的情况下依旧能省...
- [投诉对象]携程机票客服
- [投诉要求]退款
2023-09-22

距离发车还有7天，明明84的车票费用，却只退我46元，违约金高达25.5

违约金扣费太高，距离发车还有一周的时间，根本是乱扣费
- [投诉对象]携程客服
- [投诉要求]退款
2023-09-22

胜利星球虚假宣传诱导签定霸王条款和诱导消费，并以霸王条款拒绝退款

你好，我要提出申请退费，原因是中职通夸大宣传，存在欺诈行为。首先是配音群，入学前承诺的课程结束后拉我们进接单群，现在你们自己也说了不存在这个接单群。按照你们的服务权益上，所有课程结束后，直播出勤率85%以上，作业提交率80%以上，阶段测评85分以上，满足以上所有条件提供100%接单资源，我是8月中旬结的课，...
- [投诉对象]中职通教育
- [投诉要求]退款,赔偿,解除合约
2023-09-22

华为商城内部人员外挂抢购手机

华为商城内部人员使用外挂抢购手机，预定当天直接全部锁定库存，v4会员到点连抢购机会都没有，排队都没有，直接缺货状态，大牌国货骄傲华为令粉丝失望，不公平，严重损害品牌形象，希望能给一个合理的解释和处理结果。
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]补偿华为X5购买资格
2023-09-22

高额违约金还自动扣费

麻烦退还高额违约金或者抵用做还款本金调整
- [投诉对象]马上消费官微
- [投诉要求]调整利率,退还扣费高额违约金
2023-09-22

购买火车票抢票后无法找到订单

刚刚在携程网站买的火车票抢票但是找不到订单也无法取消联系人工客服没有任何回答要求必须有订单号才可以。但是app没有任何订单也没有订单号现在需要取消抢票订单希望人工客服协助
- [投诉对象]携程火车-汽车-船票
- [投诉要求]速处理,道歉,退款,解释,改善服务,专员解答
2023-09-29

海科融通业务员冒充邮政银行假接办信用卡名义盗刷399

办卡的业务员来我家里办信用卡，说必须安装一台POS机给我说是免费安装，当时刷了我的一笔钱，有到账，业务员给我承诺，第二天就到账了，结果一直没有到账，现在无法联系到业务员，希望贵公司尽快处理，如果贵公司不能处理的话，我将向银联投诉
- [投诉对象]海科融通官微
- [投诉要求]追回钱,还我钱,账号解冻,归还盗刷金额,作出处罚,赔偿,退款
2023-09-29

拍错尺码了不让取消订单

拍错尺码了不让取消订单，把42.5的鞋子看成了42的拍了以后不让取消订单，然后又不发货，流氓条款。
- [投诉对象]nice
- [投诉要求]退货退款
2023-09-29

百度地图订的酒店不给退款不让取消

改变行程去不了酒店直接无法取消订单，就你家特殊？
- [投诉对象]百度地图官方客服
- [投诉要求]退款
2023-09-29

盒马食物有异物，投诉无果，盒马不处理

盒马食物有异物，已递交投诉15天，盒马不处理，投诉无果
- [投诉对象]盒马鲜生客服
- [投诉要求]退款、赔偿
2023-09-29

投诉抖音平台客服偏袒商家欺骗消费者过度承诺

本人在抖音平台购入冲锋衣由于用不到申请退货，退货界面显示揽收后极速退款，9.28早上七点揽收八点仍未收到退款，联系客服得知需要等到商家验收后方可退货，我以退货界面显示为准拒绝这个客服答复，客服表示会对接专员联系，直至9.29下午四点无任何抖音工作人员联系，我便联系客服客都反馈已经加急高级专员会联系我，...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿
2023-09-29

淘宝店铺跑路，淘宝无作为让消费者买单

于6.9日在淘宝上海电脑批发科技206 元购买一个电脑副屏，店家承诺质保三年，下单三个月后，副屏出现闪屏，无法使用，寻找店家店家已经注册关店，无法联系，联系淘宝客服，客服说也联系不上，说给我98元补偿，我不同意，然后加到100元，剩下的损失由我承担，我认为这是淘宝监管不力，但客服打电话跟我说如果不认可方案就...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
2023-09-29

淘宝店铺跑路，淘宝无作为让消费者买单

于6.9日在淘宝上海电脑批发科技206 元购买一个电脑副屏，店家承诺质保三年，下单三个月后，副屏出现闪屏，无法使用，寻找店家店家已经注册关店，无法联系，联系淘宝客服，客服说也联系不上，说给我98元补偿，我不同意，然后加到100元，剩下的损失由我承担，我认为这是淘宝监管不力，但客服打电话跟我说如果不认可方案就...
- [投诉对象]上海电脑批发科技
- [投诉要求]退货退款
2023-09-29

忽悠买了一口价黄金后拒绝告诉克重管克重收取高价折旧费用未明码标价未主开具

1.隐瞒克重 9月29日在长沙黄兴街买的一口价转运珠店员屡次以一口价为由推脱不说克重导致我买了4克黄金花费4147元严重高于市场价并且没有将黄金标签给我 2.明码标价未明码标签只有一口价问店员也是含糊其辞不说克重根据《中华人民共和国价格法》：第十三条，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格...
- [投诉对象]周六福官方微博
- [投诉要求]退货退款
2023-09-29

租号玩客服不处理

我是一名号主把价值七千元的cfm账号挂在租号玩平台期间在租客租号期间租客花掉号主账号里用人民币买的cfm币价值98元，并且强制重置号主的三级密码关于这种违法行为，我要求租号玩平台的道歉还有租客的赔款租客不赔平台赔都是农民都是挣得钱不是大风刮来的，在号主设置了三级密码的情况下，强制消费账号里的资金，这属于...
- [投诉对象]租号玩
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,改善服务,作出处罚

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