相信经常网购的人都有过这样的体会，

等快递的日子总是倍受煎熬，

但不管怎样，

风里雨里，我都等你。

一接到快递员的电话说快递到了，

马上就飞奔下楼，

那种心情不言而喻。

但如果快递小哥加你微信，

称你的包裹到了，

你会添加其为好友吗？

无论他说的理由是多么真诚：

“电话打不通”“你的快递丢了”······

大家都千万不要轻易相信！

这个新出现的骗局

全国各地已经有很多人被骗

各地公安官微和媒体大V

也发布了预警

提醒市民：千万当心此类骗局！

防骗要点

接到此类电话，一定要第一时间拨打全国统一客服热线、登入快递公司官网或在购物平台查询自己的快递信息，确认包裹是否有丢失、破损等情况。

未确认之前，千万不要同意添加微信的申请，也不要拨打或点击骗子发来的电话或网址。

快递丢失的一般处理流程是：快递公司查实物品价值等情况——快递公司将货款赔给卖家——卖家重新发货。所以，就算真的丢了快递，快递公司也应该是联系卖家，而不是购物者本人。

市民不可轻信非官方的理赔信息，不随意开通借贷款APP功能，不乱扫陌生人提供的二维码，不要轻易泄露个人账户、密码等信息，避免上当受骗。

关于快递骗局的那些事儿

1、货到付款

骗子通过非法渠道获取个人信息（购买个人信息；发布广告，让消费者主动留下地址和电话），以重要文件、饰品、手表、洗漱用品、赠品等名目进行精准投递。在这些货到付款的包裹里，往往只有成本极低的假冒伪劣商品，甚至是几张废纸。这种诈骗手法有几个特点：受骗者众、迷惑性大、针对性强，由于诈骗金额较小，发现被骗，报警也无法立案。许多人吃了哑巴亏，也只能选择隐忍。

2、冒充客服

骗子假冒客服给消费者打电话、发短信，无非几个借口：

◎ 购买的产品缺货

◎ 购买的产品出现质量问题

◎ 快件丢失……

以“赔偿承诺”为由，向消费者索要个人信息和银行卡账号信息。随后，以网站客服系统故障为由，向消费者发送一条包含木马病毒的网站链接。消费者一旦输入了银行卡账号和密码，对方就会以系统拥堵、不立即转账资金会冻结为由，让消费者提供手机验证码，只要一提供，钱立即被转走。

3、送货速度异常

下单后，快递员快速配送，想拆包裹验货，被制止：“必须先付货款之后才能拿回去拆，否则如果拆了又说退货，我得自己赔偿损失。”等到付清了全部货款，快递员收了钱之后就借口还有很多快递要送，匆匆离开。消费者回家打开包裹一看，网购的物品居然是劣质产品。刚想退货，却接到了正牌快递员的电话......

4、短信诈骗

短信内容：您好，你的快递通知您有包裹未签收，请与（电话号）联系。电话打过去，对方就会要求提供电话、姓名，然后说你的包裹安检有问题（有毒品之类违禁物品），涉嫌违法。声称可帮你转到公安部门和某位警官联系，还让你打114查询该号码。很多人一听到“违法”两字，为了自证清白，会乖乖地按骗子的要求将钱转入所谓的“安全账户”。

5、盗取SIM卡

骗子从网上购买到详细的个人信息，登录事主网银，发现里面有钱。为了获取当事人的验证码，就冒充快递员打电话套取地址。趁当事人签收快递的时候，骗子的同伙就会打电话给当事人，称“快递员”电话无法接通，请“快递员”接听电话。趁当事人不注意，这个假冒的快递员就会盗取SIM卡，以达到获取验证码的目的。

在黑猫投诉上关于快递，网购的投诉也是重灾区，不过三大电商平台和快递行业对投诉都能配合黑猫积极处理呢~

如果遇到网购和快递纠纷记得找黑猫投诉>>https://tousu.sina.com.cn/