墙壁和设备上满是污渍，疑似卫生间堆放着电饭锅，工作人员赤裸着上半身打包……

9月10日，一名自称外卖员的网友发视频爆料称，深圳市宝安区“稻香颂肠粉（坪洲店）”后厨环境脏乱差，商家疑似在卫生间里堆放食材，并在里面清洗。

网友发布的视频显示，该店的墙壁以及与食品制作相关的设备上布满了大量的污渍及污垢，甚至有电饭锅被放置在疑似是卫生间的地方，一名工作人员赤裸着上半身在打包。

视频评论区不少网友对此感到担忧。有网友称：“经常点他们家外卖，没想到是这种情况。”还有网友表示该店铺为连锁店，担心其他店铺的卫生情况。

据读特新闻报道，9月11日上午，根据外卖员的指引，记者来到了这家位于宝安区西乡街道的稻香颂肠粉（坪洲店），发现该店铺招牌已被拆下，卷帘门已向下拉至一半，另一半则用木板遮挡，门上贴着“停业整顿”字样，两旁墙上贴有宝安监管局的封条。

“这家店开了很久，每天点单的人不少，但卫生状况很差，我们外卖员从来都不点。”一名路过的外卖员告诉记者。

经视直播报道称，9月11日，记者联系上稻香颂品牌招商部。工作人员介绍，涉事门店是一家老店，只做外卖，没有做堂食。“我们现在都不允许只做纯外卖了，需要有堂食。这家店的后厨卫生确实存在问题，10日晚上，我们就让这家店关停了。”

另据海报新闻报道，问题曝光后，该肠粉店的品牌方曾私信外卖小哥想删除视频，并表示有什么要求可以提。外卖小哥回复称，自己不缺钱，市场监管局处理了就可以删除视频。

据南方都市报报道，9月11日，记者联系深圳市宝安区稻香颂肠粉·粥粉面（坪洲店），工作人员透露，相关市场监管部门已前往店内实地检查，目前店铺已停止营业。与此同时，南都记者发现，深圳市宝安区稻香颂肠粉·粥粉面（坪洲店）在多家外卖平台已下架，只显示出其他区域门店。

9月11日下午，深圳市市场监督管理局工作人员告诉记者，目前执法人员已去现场进行检查，并对涉事门店立案调查，该门店已停业整改，后续也会一直跟进整改情况。

公开资料显示，稻香颂肠粉·粥粉面品牌隶属于深圳市稻香颂品牌管理有限公司，目前稻香颂已有店铺超过200家。稻香颂肠粉·粥粉面在深圳的分店众多，既有堂食也有外卖，以肠粉为主打产品，产品线还包括粥系列、粉面系列、港式小吃系列等。