昨日投诉后有品客服打电话说重新给99元特权资格,到现在已经过去24小时仍然没有解决问题
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是在米家有品平台购买的
您好,我们已经收到消息并联系用户进行核实处理,非常感谢。
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已分配商家 小米客服那些事
已分配商家 米家有品
在米粉节在有品抢的99小爱mini,系统出错原价付款169,找客服协商说补偿第三方优惠券100元截止到4月20号,不同意后客服发短信告知补偿99元特权资格,4.11日登录去买还是要169并不是短信告知的99,有品售后是把我们当猴耍,之前说的截止到4.20收回的补偿券也于4.11日上午11点收回,所以本来99买一个的现在要我花338买两个,与客服沟通多次无反应,特权资格也于4.11晚上六点过期。本来是因为很喜欢小米的产品,能够秒杀到产品就够了,只是有品的售后真的太烂,出尔反尔,置之不理,连投诉电话都打不通,希望能借助黑猫投诉解决问题,感谢!
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