单方面取消我的订单,还把我账号拉黑了,不给我说法!
- 17347218226
- 苏宁客服中心
- 1.请恢复我的手机订单 2.请把我账号恢复正常
- 4496元
- 投诉已完成
可以已解决
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已分配商家 苏宁客服中心
4.13号凌晨,我在苏宁上订购了一台苹果8手机,已经付款成功并预约在4.15号送达,但是4.13号16点,苏宁在没有和我商量的情况下单方面把我的订单取消了,随后我找客服要说法,客服告知我等回电并让我重新下单试试。截止现在4月14日早上,苏宁客服仍然没有电话联系我,并且再我重新尝试下单的时候告知我商品火爆什么都不能下,把我账号给拉黑了!苏宁就是这么处理投诉这么对待消费者的吗?
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