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单方面取消我的订单,还把我账号拉黑了,不给我说法!

6163839517 发布于 2018年04月14日 07:38
  • 17347218226
  • 苏宁客服中心
  • 1.请恢复我的手机订单 2.请把我账号恢复正常
  • 4496元
  • 投诉已完成
6163839517 评价 04-16 10:46:08

可以已解决

6163839517 确认完成 04-16 10:45:52

苏宁客服中心
回复 04-15 10:38:29

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-14 08:01:04

已分配商家 苏宁客服中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 04-14 08:01:04

6163839517 发起投诉 04-14 07:38:50

4.13号凌晨,我在苏宁上订购了一台苹果8手机,已经付款成功并预约在4.15号送达,但是4.13号16点,苏宁在没有和我商量的情况下单方面把我的订单取消了,随后我找客服要说法,客服告知我等回电并让我重新下单试试。截止现在4月14日早上,苏宁客服仍然没有电话联系我,并且再我重新尝试下单的时候告知我商品火爆什么都不能下,把我账号给拉黑了!苏宁就是这么处理投诉这么对待消费者的吗?

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