速度不错,谢谢黑猫平台的监管,让京东重视起来! 虽然退款是拿到了,但是一点赔偿都没有,还是有点遗憾的吧
希望你能真心地现在消费者立场上去解决,因为无论我打客服电话还是在线客服,永远都是让我等等等,我真的很不满意你们的工作态度。
您好,非常抱歉给您带来的不便,您的问题我们已经收到,还请您放心,我们会尽快为您核实并处理好相关问题,并会将处理结果及时同步给您,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快,谢谢
已分配商家 京东客服
2018.3.15我在京东平台第三方买家那里购买了2单护膝和母婴包.随后不满意,申请了退货,3.22日商家已经收到货了,但是一直没有给我退款,现在4.16日了,已经快一个月了,联系商家商家说资金被京东冻结住了,联系京东客服不下10次,每次都是给我升级专员处理,反正处理了一周了,我的退款还是没有进展!在京东平台购物,京东平台就有维护我们消费者权益的责任,商家不退款居然还监管不了啦!
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