在去哪网订的酒店莫名显示飞猪也有同样的交易并且逾期付款导致我芝麻信用产生负面记录
发布于 2018年04月16日 12:19
- 17347218343
- 飞猪客服
- 消除我在芝麻信用上的负面记录
- 0元
- 投诉已完成
确认完成
04-21 12:17:24
补充投诉
04-17 10:43:28
既然核实请你提供我的支付途径 支付订单号 支付宝交易账单号 你说你核实了我也要核实 因为我支付宝里没有这么一笔支付记录 我本人也从来没有印象1月9日支付过这么一笔订单
经核实，这个订单是线下信用住订单，也就是线下扫描生成的订单，已经在1月9号完成支付。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-16 13:38:17
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-16 13:38:17
发起投诉
04-16 12:19:14
我去年2017年12月9日入住的酒店是在去哪网订的，是到店现金付款，我昨天无意间看支付宝芝麻信用看到我有一条负面记录是在飞猪上的逾期付款记录，联系客服说是我在飞猪上有一单逾期付款，并且是使用什么线下信用付的支付方式，和我在去哪网的时间，酒店，房间一致，但我从未用过飞猪消费订酒店，也没在支付宝账单里找到任何和那一笔218元的订单有关的支付账单，我莫名其妙就被扣了芝麻信用产生负面记录，我要求飞猪重新核实，并给我提供我的支付订单号，支付途径，我要向支付宝核实，如果我的支付宝从来没有这么一笔支付订单，那么凭什么显示我逾期已付款，并且逾期金额是0？还有欠0元这么一说？我要求飞猪给我合理的解释，并拿出证据来，飞猪应该是阿里巴巴旗下的品牌，和支付宝有合作，那么请你拿出我线下信用付的支付账单！！！不要一打电话就是我们很抱歉，我们就是显示有这么一单的p话来糊弄我！！！
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