黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

罗马仕充电宝无故自燃

肉夹夹馍 发布于 2018年05月14日 13:44
  • 17347220473
  • 罗马仕移动电源
  • 退款并赔偿损失
  • 0元
  • 投诉已完成
肉夹夹馍 评价 05-16 22:26:23

肉夹夹馍 确认完成 05-16 22:26:23

罗马仕移动电源 回复 05-16 22:19:22

投诉已受理,我方已经和用户协商处理完毕这案件。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-14 14:07:19

已分配商家 罗马仕移动电源

黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-14 13:47:19

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-14 13:47:03

已分配商家 罗马仕移动电源

黑猫消费者服务平台 商家未入驻 05-14 13:46:02

您投诉的商家 淘宝罗马仕官方店 未入驻本平台。从现在起,1个工作日内平台帮您寻找商家,届时会将寻找结果反馈给您,请保持手机畅通或者随时登录黑猫平台查询。

黑猫消费者服务平台 审核通过 05-14 13:46:02

肉夹夹馍 发起投诉 05-14 13:44:00

今天早上4点左右,没有开机、没有连接充电插头、没有连接其他需要充电设备的罗马仕10400毫安充电宝突然冒出火花,然后发生明火自燃,我用水浇灭后,从烧毁的外壳中掉出电池,目前充电宝残骸还在我桌上。该充电宝是2017年1月20日在淘宝罗马仕官方店购买的。 联系客服后,客服表示超过保修年限,他们不负责任。 这根本不是保修的问题!充电宝存在质量问题,在没有运行的情况下发生爆燃。如果不是事件发生的时候我还醒着,现在已经被烧成灰了! 我不接受这种推卸责任的说法!

(未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。)

我要投诉
24小时有效投诉
111
累计有效投诉
12732

关注官方微博

扫码关注微信

官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com