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超时未发货却未得到相应赔偿

失心1018 发布于 2018年05月16日 15:59
  • 17347220689
  • 京东客服
  • 按相关规定赔偿30%
  • 1700元
  • 已回复
失心1018 补充投诉 05-17 22:53:37

未得到解决 。大平台根本就是在骗人

京东客服
回复 05-16 16:23:45

您好,小妹已收到您的反馈,为了尽快帮您处理,请您提供下订单号和手机号,小妹立刻为您反馈专员处理。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-16 16:01:27

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-16 16:01:16

已分配商家 京东

黑猫消费者服务平台 审核通过 05-16 16:01:16

失心1018 发起投诉 05-16 15:59:37

在京东购买商品后近十天未发货 要求按照规则赔偿30%却一直被驳回 按照客服提示提交纠纷单后 却还等了两天京东才介入,介入后专员于第二天致电 告知我符合规则可以申请赔偿 于是我按照他们的规则提出赔偿要求 结果5天过去了什么都没有 专员也未致电 在微博发文后京东相关人员联系我告知我申请被驳回 ,我询问原因他告诉我不能透露 那这样规则不就被他们玩弄于股掌之间,说你不服你就不符合。后来提出赔偿20元 我表示不同意 京东这个平台真是越来越差了

(未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。)

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