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京东违约未按约定时间配送

罗恩醉了_FIA宁舵 发布于 2018年05月17日 11:16
  • 17347220781
  • 京东客服
  • 违约赔偿
  • 600元
  • 投诉已完成
罗恩醉了_FIA宁舵 评价 05-17 18:15:11

罗恩醉了_FIA宁舵 确认完成 05-17 18:15:11

京东客服 回复 05-17 11:35:44

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-17 11:17:51

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 05-17 11:17:51

罗恩醉了_FIA宁舵 发起投诉 05-17 11:16:56

于5月15日10点50左右在京东商城购物,满足次日达条件,约定配送到达时间为5月16日。京东在未与我沟通并获得我同意的情况下,以爆仓为由擅自延后配送时间1-3日,且未提前或主动发布相关信息。在无法获取配送信息的情况下,我主动联系京东客服,才得知延后配送的信息,多次与客服沟通无果。5月17日上午,京东篡改订单物流信息,删除了所有能够反应配送时间应该为5月16日的信息。

(未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。)

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