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顺丰快递派件员派件抽烟导致快递衣物破损,一直说要赔付,但是一直拖着不转钱

你我是谁呢 发布于 2018年06月12日 09:47
  • 17347223370
  • 顺丰官方客服
  • 顺丰快递赔付金额100块
  • 100元
  • 投诉已完成
你我是谁呢 评价 06-12 17:48:46

忽悠我两次,还是得找别的平台投诉才有用。感谢黑猫投诉!对于顺丰的处理速度,满意度都是0分~~~~~~~~~~再次感谢黑猫投诉!!!!!!

你我是谁呢 确认完成 06-12 17:48:45

顺丰官方客服
回复 06-12 14:15:24

您好,关于您反馈的问题,我司今日已联系您协商并给出处理方案,现双方已达成一致。如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理,谢谢!

顺丰官方客服
回复 06-12 09:53:13

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,建议您保持电话畅通以便我司人员能及时联系您沟通,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢

黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-12 09:51:35

已分配商家 顺丰官方客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 06-12 09:51:35

你我是谁呢 发起投诉 06-12 09:47:53

快递单号078108861248 我是这个件的发件人,收件人收到东西快递包裹破损,快递员派件时抽烟 把快递袋烧了几个窟窿,衣服里面也烧破了几个窟窿。5月30号当时联系了顺丰,顺丰马上派人到收件人住址拍照取证,联系我方说赔付我衣服钱80元+邮费20元。可是一直拖拖,从6月4号说赔,然后又说8号说赔,8号联系,又说周一11号赔,到今天已经12号了一直没收到赔付,顺丰人员也没人联系处理,都是我方一直联系顺丰投诉!但是顺丰一直踢皮球,要我们找发件公司赔,发件公司又一直拖着不赔付!!!!!!!!!!!衣服80+发货邮费20,,一共100元,我是发件人,100元我已经赔付给收件人了,但是快递方一直拖着不肯赔付我!!可以联系收件人核实!

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