315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

退货不退款,

发布于 2018年06月13日 15:44
  • 17347223497
  • 唯品会客户服务
  • 唯品会
  • 要求退款
  • 1089元
  • 已回复
补充投诉 06-13 16:27:00

不退款,我的货呢,把货退给我呀


补充投诉 06-13 16:27:00

不退款,我的货呢,把货退给我呀


唯品会客户服务
回复 06-13 16:26:00

您好,关于您反馈的订单问题,已有维权站专人跟进,经过沟通核实无法退款,建议会员考虑,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-13 15:57:17

已分配商家 唯品会客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-13 15:57:17


发起投诉 06-13 15:44:22

我于11.19号在唯品会买了两件东西同一个品牌的商品,订单:171*********** ,分别发到山东和北京两个地方的送朋友的,山东是送男朋友的(所以买了贵的),北京是送表妹男朋友的,结果2地收到的东西是同样商品都是便宜的,也就是山东这边买的贵的给我发错成便宜的商品了。第一时间联系了唯品会客服 ,客服说核实下,然后一分钟后说要给我办理退换货,因为2地收到的东西是一样的,男朋友生日是收到货后的第二天,所以让表妹把北京的帮我退货退回去了,唯品会收到商品后不给我办理退款,多次联系不给退款,已经半年了货款不退,东西也不给退回,说他们入库给卖了,没有库存,无法退回商品,钱也不退,说没发错,明明商品还在销售中,我用同一个手机号下的两个订单,因为微信登录(也是这个手机号下的账户)显示不同账户,可以用优惠券这样更便宜,谁知道他们两个发的同款便宜的商品,弄的我有口说不出,希望他们提供发货视频给看下,拒不提供 ,退货一直显示他们仓库签收,就是不给我退款,要求退回商品也不给我退回,说他们入库卖了,因为黑猫投诉帮我主持 公道!


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉15013

累计有效投诉18376263

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示