黑猫消费者服务平台
自动完成
07-27 16:00:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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补充投诉
06-27 14:08:21
一直未处理我要求赔偿优惠券损失，一台100，共计200元
补充投诉
06-14 16:12:36
一直到现在还是拖延，昨天下午我正在通话途中打来，未接到，就没有再联系过我，今天去问，客服答复从昨天24小时变成48小时内，正在通话中，都不会再打一个，我真的是对京东客服非常的无语，处理问题就是拖延
补充投诉
06-14 16:12:36
一直到现在还是拖延，昨天下午我正在通话途中打来，未接到，就没有再联系过我，今天去问，客服答复从昨天24小时变成48小时内，正在通话中，都不会再打一个，我真的是对京东客服非常的无语，处理问题就是拖延
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06-14 16:12:36
一直到现在还是拖延，昨天下午我正在通话途中打来，未接到，就没有再联系过我，今天去问，客服答复从昨天24小时变成48小时内，正在通话中，都不会再打一个，我真的是对京东客服非常的无语，处理问题就是拖延
您好，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-13 16:47:38
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-13 16:47:38
发起投诉
06-13 16:43:51
今日凌晨趁着优惠购买了两台荣耀7X准备自用，早上京东物流显示到达深圳园岭站，准备派送。过一会儿收到京东短信应客户拒收，已经退回处理，其间我并未收到京东派送员或是站点任何电话通知，在没有我授意情况下直接拒收处理。随后在我并没有同意情况下擅自给我两单全部取消，严重侵犯消费者权益，多次沟通京东客服各种推脱，希望黑猫帮忙解决
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