评价
07-11 13:07:50
也只是反应给业务部门，但是业务部门始终没给解决，还是谢谢了。
确认完成
07-11 13:07:50
您好，关于您反映的情况，小U已为您登记反馈，请您留意工作人员的联系回复，谢谢！
补充投诉
07-10 11:38:41
补充附件，联通说协议期3年无法注销
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-10 11:29:01
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-10 11:29:01
发起投诉
07-10 11:26:45
本人于2017年5月17日于支付宝芝麻信用界面，手机卡信用套餐内申请了联通冰淇淋套餐，选号为176********，当时选号界面，显示为协议期一年，最低消费199元。后来有要改套餐的需求询问过客服，说我套餐协议期内无法更改套餐，满一年后，时至7月省内、本地流量全变为国内流量时候，我打客服电话询问，客服说显示我协议期为36年，且协议期无法注销号码。因为是靓号，可我当时入网时并未看到提示说36个月。随后且翻看支付宝订单内协议，协议期也为一年，但订单内多出了个电子免填单，显示靓号协议期为36个月。随后翻看联通靓号相对应规则AAA类型也为24个月，现在消费者不仅有权选择不使用的商品，连放弃使用的权利也被剥夺。 办理的时候也没有详细说明协议期内销户需缴纳费用，本人觉得这属于霸王条款，销户了，靓号也可以再次出售，对联通公司也没有造成任何影响
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