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冰淇淋套餐号码无法注销

匿名 发布于 2018年07月10日 11:26
  • 17347226666
  • 中国联通客服
  • 号码注销
  • 0元
  • 投诉已完成
匿名 评价 07-11 13:07:50

也只是反应给业务部门,但是业务部门始终没给解决,还是谢谢了。

匿名 确认完成 07-11 13:07:50

中国联通客服
回复 07-10 12:43:59

您好,关于您反映的情况,小U已为您登记反馈,请您留意工作人员的联系回复,谢谢!

匿名 补充投诉 07-10 11:38:41

补充附件,联通说协议期3年无法注销

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 11:29:01

已分配商家 中国联通客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 11:29:01

匿名 发起投诉 07-10 11:26:45

本人于2017年5月17日于支付宝芝麻信用界面,手机卡信用套餐内申请了联通冰淇淋套餐,选号为17606037111,当时选号界面,显示为协议期一年,最低消费199元。后来有要改套餐的需求询问过客服,说我套餐协议期内无法更改套餐,满一年后,时至7月省内、本地流量全变为国内流量时候,我打客服电话询问,客服说显示我协议期为36年,且协议期无法注销号码。因为是靓号,可我当时入网时并未看到提示说36个月。随后且翻看支付宝订单内协议,协议期也为一年,但订单内多出了个电子免填单,显示靓号协议期为36个月。随后翻看联通靓号相对应规则AAA类型也为24个月,现在消费者不仅有权选择不使用的商品,连放弃使用的权利也被剥夺。 办理的时候也没有详细说明协议期内销户需缴纳费用,本人觉得这属于霸王条款,销户了,靓号也可以再次出售,对联通公司也没有造成任何影响

(未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。)

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