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618苏宁iPad128g活动多次调价并拒补差价

匿名 发布于 2018年07月10日 14:14
  • 17347226694
  • 苏宁客服中心
  • 退还70元差价
  • 70元
  • 投诉已完成
匿名 评价 07-10 19:43:27

匿名 确认完成 07-10 19:43:27

苏宁客服中心
回复 07-10 15:42:16

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-10 14:15:16

已分配商家 苏宁客服中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-10 14:15:16

匿名 发起投诉 07-10 14:14:27

6月3日在苏宁易购旗舰店购买了iPad 2018 128g版本,5日收到物品,当时购买商品是标价为2918元减去购物券140元。到手价格为2778元,18日当日标价为2888元同样可用购物券减去140元,到手价格仅仅只有2708元!产生了高达70元的差价!早上七点就找了苏宁客服询问补偿差价的时间,得到回复为15日,接着被转接到售后客服,先被告知需要140元购物券,回答已经抢到新的购物券后,却又被告知因为促销所以并不能补偿,来回拉扯敷衍了半天,反复道歉也不肯松口补偿差价!但是评论区中显示不少人明明也申请到了补偿差价!而我却无法得到应有的赔偿!而后又按照苏宁客服机器人的提示申请了退款,无法预料的是,又得到了一个新的理由"当地该商品无库存"所以拒绝我的退款请求!而事实上,早上我在和售后客服对话的过程中,128g还是有货的!驳回我退款请求的时候却没有了就因为这么离谱的理由剥夺我理应得到的赔偿!请赔偿我的损失!

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