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售后服务差,维修冰柜被修坏

深蓝到底有多蓝 发布于 2018年07月11日 20:20
  • 17347226877
  • 美菱
  • 修坏的冰柜还原
  • 1999元
  • 投诉已完成
深蓝到底有多蓝 评价 08-15 07:46:48

深蓝到底有多蓝 确认完成 08-15 07:46:47

黑猫投诉
回复 08-14 17:28:21

您好,黑猫投诉目前已致电 美菱 ,其相关负责人表示已经进行补差价换新机,如有疑问,您可以致电(4008111666转9)进行咨询协商,也可以进行补充投诉,我们会继续敦促企业处理。感谢您对黑猫投诉平台的支持。

黑猫投诉
回复 08-14 17:00:30

您好,黑猫投诉目前已致电 美菱 , 其相关负责人表示已知晓该情况,未来将继续跟进处理这个问题,您也可以致电(4008111666转9)来询问处理进度。如长时间企业仍未联系您,您可致电我们或进行补充投诉,我们会继续敦促企业处理。感谢您对黑猫投诉平台的支持。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 20:55:03

已分配商家 美菱

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 20:55:03

深蓝到底有多蓝 发起投诉 07-11 20:20:12

@广西南宁12315 @南宁质量技术监督 @中国质量万里行促进会_投诉维权 美菱冰柜质量差,售后服务更差。我是开店的,冰柜买来1年多点,第一次断电除冰。结果再插上电源就不制冷。6月20日报修,师傅上门说是铜管泄漏。6月21日来拉走。打4008111666电话两次都说会当地业务人员派人看是什么情况,然后会给我电话。结果一直等到6月30日都没电话打来。6月30日维修师傅打电话来问修不修,我说既然客服不给电话给我,那就修吧。说是三天修好,第四天给我送来。结果这一修就修到7月8号。今天中午打电话给我说送冰柜来了。我因住得很远,花了一个多小时到店面一看,送来的冰柜里面的铜管暴露在冷冻室内壁上,整整6圈,冷藏室一圈。而且冰柜还被美菱的售后弄的很脏,还有一个位置被烧伤,早知道会修成这样打死我都不会给他们修,送冰柜来的人把冰柜扔下就走,不理我强烈要求他拉回去的要求,再打了多个电话以后,强行走人。送冰柜人走了后我又再次打两次客服电话4008111666,两次客服说三小时会有人打电话给我。7月9日没有等来电话,再次拨打4008111666,客服依然是说帮备注,等电话。等到7月11日20:13分,没有任何美菱的电话。铜管暴露在外,假如冻伤或者漏电怎么办?

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