油你卡充值一直没有到账，已经25天了，客服电话打不通
发布于 2018年07月11日 21:18
- 17347226884
- 平安车险
- 油你卡充值一直没有到账，已经25天了，客服电话打不通
- 100元
- 已回复
补充投诉
07-11 21:42:24
就是这张油卡，我是6月20日充值的
您好，黑猫投诉目前已致电 平安车险 （油你为平安车险旗下的增值服务之一），其相关负责人表示由于油话卡正在系统升级中，升级之后会将充值金额如数打到账户，如果您想要尽快到账，由于涉及隐私信息（车牌号及相关车辆信息），需要您自行拨打平安车险电话（95511转5转9转1）进行咨询，若仍未为您进行处理，您可致电我们或进行补充投诉，我们会继续敦促企业处理。感谢您对黑猫投诉平台的支持。如果企业已将问题处理完成，您可在原投诉单上点击完成并评价此次投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-11 21:39:36
已分配商家 平安车险
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-11 21:39:36
补充投诉
07-11 21:20:00
请抓紧时间解决，要不充值到账，要不就全额退款
发起投诉
07-11 21:18:57
2018年6月20日，充值了价值100元的油你充值卡，一直没有到账，打客服电话一直没有人接，联系不上，请相关部门予以帮助！谢谢
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