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油你卡充值一直没有到账,已经25天了,客服电话打不通

柠檬有点酸有梦想166 发布于 2018年07月11日 21:18
  • 17347226884
  • 平安车险
  • 油你卡充值一直没有到账,已经25天了,客服电话打不通
  • 100元
  • 已回复
柠檬有点酸有梦想166 补充投诉 07-11 21:42:24

就是这张油卡,我是6月20日充值的

黑猫投诉
回复 07-11 21:40:41

您好,黑猫投诉目前已致电 平安车险 (油你为平安车险旗下的增值服务之一),其相关负责人表示由于油话卡正在系统升级中,升级之后会将充值金额如数打到账户,如果您想要尽快到账,由于涉及隐私信息(车牌号及相关车辆信息),需要您自行拨打平安车险电话(95511转5转9转1)进行咨询,若仍未为您进行处理,您可致电我们或进行补充投诉,我们会继续敦促企业处理。感谢您对黑猫投诉平台的支持。如果企业已将问题处理完成,您可在原投诉单上点击完成并评价此次投诉。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-11 21:39:36

已分配商家 平安车险

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-11 21:39:36

柠檬有点酸有梦想166 补充投诉 07-11 21:20:00

请抓紧时间解决,要不充值到账,要不就全额退款

柠檬有点酸有梦想166 发起投诉 07-11 21:18:57

2018年6月20日,充值了价值100元的油你充值卡,一直没有到账,打客服电话一直没有人接,联系不上,请相关部门予以帮助!谢谢

(未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。)

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