评价
07-14 10:10:24
确认完成
07-14 10:10:24
您好，工作人员已经跟您致电沟通，如有其他问题可以反馈小美或致电客服热线101*****反馈。
补充投诉
07-13 09:25:12
尊敬的美团，您是给我打电话我没接到吗？还是根本没有打？让我给你们联系，你们是真大爷。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 23:16:13
已分配商家 美团网客服小美
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审核通过
07-12 23:16:13
发起投诉
07-12 22:35:07
2018年7月11日预定蚌埠禾泉农庄，刚到农庄，因接到家中电话，紧急赶回家中。在路上申请退款，给客服打电话，客服态度很好，但是说禾泉不同意退款，给禾泉打电话态度恶劣，说他管不到这事那事！只负责接单，不负责退款。再给美团打电话，说已联系过，没法退款。我就想知道到底谁是消费者，美团是上帝？禾泉是上帝？我也看到了很多消费者退款不成功的，希望能引起重视。不行的话315见。附图也能看到，八点前到不会影响商家留房间，我是影响你继续做生意了还是怎么了？
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