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家中急事发生,没有住宿。申请退款,不予退款

一切OK嘣 发布于 2018年07月12日 22:35
  • 17347227040
  • 美团网客服小美
  • 全款退钱
  • 0元
  • 投诉已完成
一切OK嘣 评价 07-14 10:10:24

一切OK嘣 确认完成 07-14 10:10:24

美团网客服小美 回复 07-13 09:41:24

您好,工作人员已经跟您致电沟通,如有其他问题可以反馈小美或致电客服热线10107888反馈。

一切OK嘣 补充投诉 07-13 09:25:12

尊敬的美团,您是给我打电话我没接到吗?还是根本没有打?让我给你们联系,你们是真大爷。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 23:16:13

已分配商家 美团网客服小美

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 23:16:13

一切OK嘣 发起投诉 07-12 22:35:07

2018年7月11日预定蚌埠禾泉农庄,刚到农庄,因接到家中电话,紧急赶回家中。在路上申请退款,给客服打电话,客服态度很好,但是说禾泉不同意退款,给禾泉打电话态度恶劣,说他管不到这事那事!只负责接单,不负责退款。再给美团打电话,说已联系过,没法退款。我就想知道到底谁是消费者,美团是上帝?禾泉是上帝?我也看到了很多消费者退款不成功的,希望能引起重视。不行的话315见。附图也能看到,八点前到不会影响商家留房间,我是影响你继续做生意了还是怎么了?

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