黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

顺丰不告知客户收费方式,多花一百元

匿名 发布于 2018年07月12日 22:53
  • 17347227042
  • 顺丰官方客服
  • 顺丰不告知客户收费方式
  • 173元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-26 18:00:04

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

顺丰官方客服
回复 07-27 17:17:53

您好,非常抱歉给您带来困扰,查询到07-13 13:23已签收,如后续有问题可以直接致电95338处理,谢谢

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-27 16:57:36

已分配商家 顺丰官方客服

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 23:15:03

已分配商家 顺丰集团

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 23:15:03

匿名 发起投诉 07-12 22:53:43

12.5重的货物,特惠87元和标快173元。客户只是微信下单叫快递上门,快递自行选择默认标快,不和客户沟通说明费用问题

(未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。)

我要投诉
24小时有效投诉
912
累计有效投诉
45010

关注官方微博

扫码关注微信

官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com