黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

客服说我账号违反会员章程无法下单

匿名 发布于 2018年07月12日 23:02
  • 17347227044
  • 苏宁客服中心
  • 突然说我账号违反会员章程,不让我下单
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 08-30 22:00:03

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

苏宁客服中心
回复 07-31 21:00:57

您好,很高兴您的问题已经解决,后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦,感谢您对苏宁易购的支持,祝您生活愉快!

苏宁客服中心
回复 07-13 09:30:42

亲爱的小伙伴,您的反馈我们已收到,会尽快核实,有结果会第一时间联系您哦。

苏宁客服中心
回复 07-12 23:37:09

亲爱的小伙伴,您的反馈我们已收到,会尽快核实,有结果会第一时间联系您哦。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-12 23:12:29

已分配商家 苏宁客服中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 07-12 23:12:29

匿名 发起投诉 07-12 23:02:51

之前开过苏宁会员,也在苏宁买过几次东西,今天想买一瓶洗手液,正好领了张优惠券,结果付款时发现无法下单,提示我说账号违反会员章程,无法下单,问苏宁客服,客服说要90天后才能维护好,我就十分不理解,我花钱开了1年的会员,结果有3个月不能下单,我不过就是买个洗手液,怎么还不让买了?

(未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。)

我要投诉
24小时有效投诉
211
累计有效投诉
22737

关注官方微博

扫码关注微信

官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com