黑猫消费者服务平台
自动完成
09-06 18:00:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，我们与所有合作装修公司都签订了完善的合作协议，装修汇款会按照相应流程及时完成，确认每个阶段您与装修公司之间不存在任何分歧，泥木款项这两天会安排打出的，您注意查看APP到帐情况，给您造成不便非常抱歉，望您谅解！
您好，我们与所有合作装修公司都签订了完善的合作协议，装修汇款会按照相应流程及时完成，确认每个阶段您与装修公司之间不存在任何分歧，泥木款项这两天会安排打出的，您注意查看APP到帐情况，给您造成不便非常抱歉，望您谅解！
补充投诉
08-07 10:42:58
继上一次投诉后优居客打了第二笔的款项，答应我们接下来会准时打款，而且第三笔会按照第一阶段15天的间隔时间来打款，目前已经超过15天了装修公司仍然未收到款，微信客户和电话客户都不能给出打款时间，只是说“去反馈了”，“会安排的”，让他们确认好付款时间给回电也从来没有回过电！但都没有给到让人满意的答复，这样的平台真的很让人失望！
您好，经核实水电款项已经打款并到帐了，我们跟装修公司也已经核实，非常抱歉给您造成困扰，望您谅解!
补充投诉
07-23 12:02:07
装修公司说水电款至今仍未收到！请尽快打款！
您好，我们与所有合作装修公司都签订了完善的合作协议，装修汇款会按照相应流程及时完成，确认每个阶段您与装修公司之间不存在任何分歧，由于微信客服未确认清楚打款时间,给您造成不好的体验非常抱歉,水电款项今天肯定是会到帐的,具体到帐时间您注意查看APP状态或者跟装修公司确认即可,后续款项您确认后我们将按照第一期打款时间来推算，望您谅解!
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-19 15:17:11
已分配商家 优居客装修家居
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-19 15:17:11
发起投诉
07-19 15:09:48
装修过程中，因为信任选择优居客，也因为信任把钱全部给优居客托管，让其保管做为两方的中间人。 但优居客毫无信用可言，一而再，再而三拖不打款！ 从开工阶段就延迟打款，多次催此后终于在6-19打款，但是水电阶段已经完工，因此6-19我们申请了水电阶段的款，今天已经已经7-19过去一个月了都没有打款，客户每次回复“你好，这边帮您催促相关部门”至今无果，而我们目前泥木阶段都已完成，但由于前一阶段的款未打我申请不了下一阶段。每天催，已经严重影响装修进度，无论是电话客服还是微信客服至今都没有给确切答复，对于优居客非常失望！往后还有4笔款项不知道要拖欠到何时了！
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