IPHONEX介绍中为IP67级别防水防尘,实际并不防水
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- IphoneX官方虚假广告,要求道歉并撤换虚假广告
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IPHONEX在产品销售前期就一直在宣传防水防尘功能,在产品销售后其APPLE(中国)官方网站上也有相关图片及文字描述,标称“机身采用的是 iPhone 上有史以来最坚固耐用的前后玻璃面板,以及手术级不锈钢,更有无线充电功能和抗水防尘设计。”并有一张很大的在淋水的IPHONEX的广告图以示防水能力。 本人一部IPHONEX保修期至2018年11月28日,一直用手机壳贴手机膜使用一直比较小心。于前两天不慎落入约10厘米深清水中,约5秒内捞起,当时使用全部正常。2至3小时后出现摄像头起雾、FACE ID无法使用等问题,提示原深感摄像头出现问题。经与售后联系,被告知说进水不在保修范围内,如需维修可能产生几千块钱费用。 后在苹果官方网站上找到IPHONEX广告页面最下面有一行极小的灰色字写的是“iPhone X 可防溅、抗水、防尘,在受控实验室条件下经测试,其效果在 IEC 60529 标准下达到 IP67 级别。防溅、抗水、防尘功能并非永久有效,防护性能可能会因日常磨损而下降。请勿为潮湿状态下的 iPhone 充电;请参阅使用手册了解清洁和干燥说明。由于浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内。”,在查阅资料后发现IP67级别中对应的防水等级应该为“防短时浸泡:常温常压下,当外壳暂时浸泡在1M深的水里将不会造成有害影响”,本人在使用中并未达到如此恶劣的使用环境但发生了进水情况,所以本人认为苹果公司涉嫌虚假宣传,且恶意逃避保修责任,要求苹果(中国)有限公司道歉并撤换下虚假广告,不要求保修或任何赔偿。
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