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优信服务极差,投诉无门,公司不管

发布于 2018年07月19日 16:57
  • 17347227944
  • 优信二手车
  • 公司解决每月扣款失败问题,APP登录问题,审车问题
  • 0元
  • 已回复
补充投诉 07-25 22:10:50

还没解决,只是将问题反馈


优信二手车
回复 07-24 16:58:19

请您将以下信息以私信形式发送给信哥:卖车城市、地区、姓名、电话、销售人员名字及电话、卖车门店,最好能够提供详细经过,信哥定当尽全力帮您解决。 您好,微博上看到您的购车问题,可以提供一下购车订单编号、销售人员联系方式、以及您个人的联系方式么?信哥收到信息定会第一时间反馈相关部门沟通处理的。


优信二手车
回复 07-24 16:57:46

我们已经将您的反馈上报给了总部相关部门,之后会有相关的工作人员处理这件事情,请您耐心等待。


补充投诉 07-24 14:40:41

车子脱审,工作人员说给寄审车资料,上周要的地址,这周有石沉大海了,优信是真的把客户不当回事嘛,在这期间出现问题谁负责


补充投诉 07-24 14:40:40

车子脱审,工作人员说给寄审车资料,上周要的地址,这周有石沉大海了,优信是真的把客户不当回事嘛,在这期间出现问题谁负责


补充投诉 07-19 17:59:21

为什么优信可以随意更换还贷公司,我没有签过任何字,之前还是另外的扣款商家,请问一下,这个怎么解释,作为还款方,我为什么一点都不清楚,任由优信二手车操作


补充投诉 07-19 17:08:06

交强险保单一直没寄给我,现在车子也审不了


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-19 17:02:10

已分配商家 优信二手车


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-19 17:02:10


发起投诉 07-19 16:57:50

先说每个月还款问题,本月系统原因扣款失败找工作人员让打101*****处理,每次都是会有工作人员联系我,却每次石沉大海,现在开始产生利息,投诉也没用还是不解决。找销售人员也不管不理,现在优信公司自己不处理,我想知道有没有法律途径,已经更换过还款的卡,自己在APP上面也操作不了


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